発送方法

アメリカの販売者で、危険物に指定されている商品を取り扱う場合、発送方法については次の「よくある質問」をご参照ください:危険物はどのように発送すればいいですか?
 
  1. アカウント > 販売 > 進行中に移動し、配送ラベルと注文確認書を印刷してください。印刷した注文確認書は、販売する商品と一緒に元箱の中に入れてください。(StockXの配送ラベルは、アカウントに登録されている配送先住所にもとづいて作成されます。商品を発送する際は、必ずそのときの販売に紐づけて作成された配送ラベルを使用してください。)
  2. 元箱を、さらに一回り大きいサイズ(元箱の各辺から5cm以内)の配送箱に入れてください。配送箱に以前使用した危険物標識やラベル、ステッカーなどがついている場合は、すべて剥がしてください。
  3. 配送中の破損を防止するため、梱包材をご利用ください。
  4. 幅5㎝以上の梱包テープを使って、箱の上下の閉じ目と端をすべて留めてください。粘着力の弱いマスキングテープやセロハンテープ、ダクトテープ、あるいはひもや紙の二重包装による梱包は避けてください。
  5. StockX が用意する配送ラベルを配送箱の外側にテープで貼り付けてください。
梱包した商品を当社指定のUPSセンターまでお持ち込みください。最寄りのUPSセンターは、次のサイトからご確認ください:UPS.com/Dropoff近くにUPSセンターがない場合、UPS.comで指定外の配送業者の出荷場所があるかどうかご確認ください。

一部の商品については、梱包した商品を当社指定のFedExの施設に持ち込むためのFedExラベルが販売者に提供される場合があります。最寄りのFedExの施設は、次のサイトからご確認ください:local.fedex.com 

指定外の配送業者をご利用の際に発生したクレームについては、次の「よくある質問」をご参照ください:StockXで販売・購入した商品が配送中に紛失したり、破損した状態で届いた場合はどうなりますか?

ご注意:荷物を当社指定外の集荷場所に持ち込んだ、あるいは当社指定外の配送業者に集荷を依頼した場合、発送された商品のシステムへの反映が遅れることがあります。配送業者による最初のスキャンが行われるまで、ご注文は「配送中」と表示されません。指定外の集積場所を利用すると商品のスキャンが遅れる可能性があるため、即配送割引の獲得に影響することもあります。また、配送業者が荷物を時間内に受け取れなかったとして、注文がキャンセルされる場合もあります。

まれではありますが、StockXに配送している過程で、荷物が紛失したり破損したりする可能性があります。そのため販売者には、注文が完了するまで荷物預かりのレシートを保管していただくようお願いしています。

国際配送
国際配送の際には、コマーシャルインボイスが必要になる可能性があります。必要な場合には、配送ラベルと一緒にご提供します。インボイスのコピー3枚を持ち込みセンターにお持ちください。税関で確認できるよう、箱の外側にコピーを貼り付けるお手伝いをいたします。

多くの国の販売者は、UPSで商品を発送しますが、東南アジアの一部の地域の販売者は、SF ExpressやDHL、ECMSで発送します。

香港、中国、マカオ、台湾、韓国、マレーシア、シンガポール、インドネシア、タイ、ベトナムから荷物を発送される場合は、ブログ記事「アジア各国・各地域の配送業者について」で詳細をご確認ください。

SF Express で発送される場合、商品の持ち込みまたは集荷依頼のいずれかをお選びいただけます。お持ち込みや集荷の際、配送ラベルに記載した通りに商品を発送しているか確認するため、開封を求められる可能性があります。

インドネシアやタイ、ベトナムでは、取引成立した商品をDHLで発送する必要があります。locator.dhl.comで最寄りのDHL支店を確認し、梱包した商品を持ち込んでください。

ランク1から3のデンマーク、スウェーデン、ポルトガルの販売者は、販売した商品を配送会社DPDの持ち込みセンターに持ち込むことができます。配送会社のサイト dpd.com にアクセスし、最寄りの持ち込みセンターを見つけてください。

詳しくは、ブログ記事商品をStockXに適切に発送する方法をご参照ください。商品の梱包や発送に不備がある場合、StockXでは責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

各地域における商品の発送方法は、以下のブログでご確認いただけます。

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