販売を完了しなかった場合、15米ドルまたは現地通貨での相当額の違約金が課せられる場合があります。
発送期限内（通常2営業日以内）に商品を発送できなかった場合や、販売してStockX鑑定センターに発送した商品が当社のコンディションガイドラインに満たない、あるいはStockXに記載されている商品と何らかの形で一致しない場合は、違約金が課せられる可能性があります。
違約金は、お客さまの売上金から差し引かれます。売上金が違約金をカバーできない場合、登録されているクレジットカードに請求いたします。売上金から違約金を差し引くのではなく、登録しているデフォルトの支払い方法（クレジットまたはデビッドカード）を使用したい場合は、「アカウント」から「ウォレット」に移動し、トグルスイッチで違約金の差し引きを無効にしてください。違約金の差し引きを無効にする場合、有効なカードを登録する必要があります。違約金に関する情報は、振込明細書の「違約金と取り消し」セクションで確認いただけます。
StockXは、これらの費用を日または週単位でまとめて請求し、徴収ができなかった場合には再度請求する権利を留保します。登録しているクレジットまたはデビッドカードから費用を回収できない場合、売上金からの違約金の差し引きが有効化され、出品機能の停止、アカウントの停止につながる場合があります。違約金の回収に失敗した場合、ユーザーにはメールで通知されます。
ただし、StockXは販売者への振込額が20ドル未満になるような形で、違約金を差し引くことはありません。一定期間、未払いの違約金を売上金でカバーできない場合、差し引きには制限が設けられます。数日間連続で未払いの状態が続くと、登録されているカードに請求させていただきます。
商品が鑑定不合格になった場合、StockXは領収書の原本を返却できない場合があることをご了承ください。
説明と異なる商品（新品未使用ではない、説明と合致するサイズではない、元箱がないことを含みますが、これに限りません）を発送された場合、お客さまの費用負担の有無にかかわらず、StockXにはそれを返送する義務はありません。偽造品の場合、StockXはその商品を適切な当局に引き渡すこともあります。
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