配送ラベルにより、販売した商品数の持ち込みに利用する配送会社が決まります。StockXでは、ご注文に応じて米国ではUSPS、UPS、FedExを利用して発送いたします。国際配送先情報については、「よくある質問」:
「StockXでの配送先住所 または 配送料（送料）方法」をご覧ください。 持ち出す前にラベルをご確認ください。荷物が別の配送会社に配送される場合でも、USPSの追跡番号が表示されるラベルがあります。
配送ラベルに「USPS Ground Advantage」と記載されている場合
どの郵便局またはUSPSのブルーコレクションボックスでも持ち込みしてください。
ラベルに「UPS Ground Saver」と記載されていれば
UPSの営業所のみに持ち込みしてください。UPS Ground Saverの荷物をUSPSに持ち込まないでください。
UPS Ground Saverのラベルには下部にUSPSの追跡番号が表示されますが、これは誤解を招く可能性があります。UPS Ground Saverの荷物は、まずUPSネットワークに入力する必要があります。UPSが荷物を輸送し、最終目的地近くで最終配送のためにUSPSに引き渡します。USPSは、販売者からUPS Ground Saverの荷物を直接受け付けることはできません。
配送会社を確認するには、ラベルの中央に印刷されている「UPS Ground Saver」の文言を探してください。その文言が記載されていれば、荷物はUPSに配送されます。
対象のUPS Ground Saverの持ち込みセンター：
UPSストア
UPSドロップボックス
UPSカスタマーセンター
ご注意ください：荷物が受け入れられたことを確認するために、必ず持ち込み受領証を出品してください。
配送ラベルに「FedEx Ground」と記載されている場合
FedExの拠点にのみ持ち込んでください。FedEx Groundの荷物をUSPSに持ち込まないでください。
FedEx Ground Economyのラベルには下部にUSPSの追跡番号が表示されますが、これは誤解を招く可能性があります。FedEx Groundの荷物は、まずFedExネットワークに入力する必要があります。FedExが荷物を輸送し、最終目的地近くで最終配送のためにUSPSに引き渡します。USPSは、販売者からFedEx Groundの荷物を直接受け付けることはできません。
配送会社を確認するには、ラベルの右人気部分に記載されている"FedEx Ground"という文字をご確認ください。そのような記載がある場合、荷物はFedExに配送されます。
FedEx Groundで受け入れ可能な持ち込みセンター：
ご注意ください：荷物が受け入れられたことを確認するために、必ず持ち込み受領証を出品してください。
間違った配送会社に持ち込みましたか？
StockXカスタマーサービスがさらに対応いたします。荷物が自動的に移動するのを待たないでください。荷物が間違った配送会社のネットワークに入ると、復旧オプションは限られています。問題が認識される前に、クレームをファイルする期間は5月に閉じる。