StockX는 사이트 내의 모든 상품이 기준에 미치는지 확실히 판단하기 위해 까다로운 내부 가이드라인을 유지하고 있습니다.
검증 과정에서 불일치는 검증 전문가가 처음에 발견합니다. 그 다음에는 품질 보증 그룹으로 보내져 다시 한 번 검토합니다. QA는 품목에 대한 자체 검토를 수행하고 제품이 StockX와 제조업체가 설정한 기준을 충족하는지 판단한 후 최종 결정을 내립니다.
- 주문 번호
- StockX에서 설명한 실패 이유
- 제품 사진
- 해당 상품이 인증을 통과해야 한다고 생각하는 이유
상품이 검토되고 인증 실패가 취소되면 재인증을 위해 상품을 StockX로 다시 보내라는 배송 레이블이 발송됩니다. 원래 판매 금액에 대한 대금은 상품이 수령되고 확인되면 지급됩니다.
만약 상품을 검토했지만 인증 실패가 유지될 경우, 해당 거래에 관련된 결정은 최종적인 것으로 간주합니다.