StockX의 모든 판매 대금 지급은 페이팔 서비스의 하이퍼월렛에서 관리됩니다. StockX에서 판매 대금을 받으시려면 먼저 하이퍼월렛 계정을 설정해야 합니다. 설정 방법 및 문제 해결 정보는 하이퍼월렛 StockX 고객 지원 센터에서 확인하실 수 있습니다.
제 대금 지급 정보를 설정하려면 하이퍼월렛에서 어떤 정보를 필요로 하나요?
하이퍼월렛은 두 종류의 신원 확인을 요구합니다. 회원님의 신분과 주소 확인입니다. 해당 정보를 제공하실 수 있는 옵션은 다음과 같습니다:
- 신분 확인: 정부 또는 국가에서 발급한 신분증, 운전면허증, 여권
- 주소 확인: 공과금 청구서(가스, 전기, 수도, 인터넷, 휴대폰 요금 등), 재무제표, 주민등록증, 정부 발행 문서(세금 청구서, 대차대조표 등)
해당 자료를 제출하면 하이퍼월렛이 2영업일 내로 정보를 인증합니다. 추가 정보가 필요한 경우 별도로 연락을 드립니다.
대금 지급 정보는 어떻게 설정하나요?
판매 대금 입금 정보는 내 계정 탭의 설정 섹션에서 입력할 수 있습니다. '수정' 버튼을 클릭하면 새 창에서 하이퍼월렛 페이지로 이동합니다. 하이퍼월렛 계정을 활성화하려면 판매 대금 입금 정보를 입력하고 판매 대금 수단을 추가하세요. 여기에서 판매 대금 입금 방법을 관리하거나 환경 설정을 변경하고, StockX에서의 대금 입금 내역을 추적할 수 있습니다.
가능한 대금 지급 옵션은 다음과 같습니다:
미국
국제
StockX에서 상품을 판매하면, 판매 대금은 보통 30분 내로 처리에 들어갑니다.
참고: 체크카드 입금 시 송금 금액의 2%(최대 $9.95 USD)와 외환 수수료(해당 시)가 추가로 발생합니다.
대금 지급 정보는 어떻게 수정하나요?
내 계정 탭의 설정 섹션에서 언제든 수정 가능합니다. '수정' 버튼을 클릭하면 하이퍼월렛 페이지로 이동합니다. '+판매 대급 지급 수단 추가'를 클릭해 새 계정을 추가하세요. '기본 지급 수단 변경'을 클릭해 판매 대금 지급 수단을 업데이트하고 기본값으로 선택하세요. 새로운 판매 대금 정보는 StockX 시스템에서 발송되는 인증 이메일을 통해 변경 사항을 확인하신 후에만 업데이트됩니다. 이메일에 안내된 지침을 따라 변경 내용을 확인해 주시면 새로운 지급 수단 활성화됩니다. 해당 이메일은 72시간 동안만 활성화되니 주의해 주세요.
인증 이메일을 받지 못하셨다면, StockX 계정이 이메일 주소가 아닌 SNS 계정으로 등록되어 있을 가능성이 높습니다. 변경 사항을 적용하려면 SNS 계정과 연결된 이메일 주소를 확인해 주시기 바랍니다.
StockX에서 사용할 수 있는 하이퍼월렛 계정 수에 제한이 있나요?
네, 회원마다 최대 세 개의 하이퍼월렛 계정을 이용할 수 있습니다.