제 시간에 상품을 배송하지 못하면 어떻게 되나요?

StockX는 회원님의 이메일 및 StockX 앱으로 주기적인 리마인더를 보내 상품을 배송하셔야 한다고 알립니다. 따라서 방문 발송까지 며칠이나 남았는지 아실 수 있습니다. 배송 기간을 놓치시면 StockX에서 알림을 보내 알려드립니다. 이 경고 메시지를 받으신 뒤에도 상품을 배송하지 않으실 경우 회원님의 판매를 취소합니다. 판매가 취소될 경우 다음 페널티가 부과될 수 있습니다:

  • 미화 $15 또는 현지 통화로 이에 상응하는 금액이 페널티 요금으로 부과됩니다.
  • StockX 계정 활동 제한 및/또는 정지
  • 판매자 수수료가 인상될 수 있습니다.

더 자세한 정보는 자주 하는 질문을 참조하세요: StockX 판매자 프로그램이란 무엇인가요? StockX 주문이 접수될 때마다 상품을 기다리는 구매자가 있다는 사실을 유념해 주세요. 상품은 StockX 센터에서 인증 절차가 완료되어야만 구매자에게 발송되므로 정해진 기간 내에 상품을 배송해 주시기 바랍니다. 상품 배송이 계속 지연될수록 구매자의 대기 시간도 늘어나기 때문에 쇼핑 경험에 부정적인 영향을 미치게 되니 유의해 주세요.

제 시간에 상품을 배송하지 못할 것 같은데 기한을 연장할 수 있나요?
배송 준비 시간이 더 필요하다면 회원님의 StockX 계정에서 해당 주문 건에 대해 24시간 배송 연장을 요청하실 수 있습니다. 자세한 정보는 자주 하는 질문을 참조해 주세요: 배송 연장을 받을 수 있나요? 

출시일에 판매되는 신규 출시 상품의 경우, 상품 드롭 및 출시 특성을 고려하여 StockX 정책에 따라 배송 기간이 연장된다는 점 참고 바랍니다. 판매자는 StockX에 상품을 등록하기 전에 상품을 보유해야 하며, 할당된 기간 내에 판매를 완료할 수 있는지 반드시 확인하셔야 합니다.

StockX는 구매자가 제때 상품을 수령할 수 있도록 해당 조건을 요구하며, 이러한 구매자의 경험과 기대치는 상품 구매와 동시에 시작됩니다. 판매자의 경험 또한 마찬가지입니다.

구매자의 입찰과 일치하는 상품을 제때 배송할 수 없다면, 언제든지 휴가 모드를 활성화해 예상치 못한 상황이 일어나는 것을 방지해 주세요.

휴가 모드와 관련된 자세한 정보는 자주 하는 질문을 참조하시기 바랍니다: 휴가 모드란 무엇이고, 어떻게 사용 가능한가요?

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