회원님의 운송장 라벨에 따라 판매된 상품의 방문 발송을 위해 어떤 배송사를 이용해야 하는지 결정됩니다. StockX는 주문에 따라 미국 내에서 USPS, UPS, FedEx를 통해 배송합니다. 인터내셔널 배송 정보는 자주 하는 질문:
StockX의 배송 중 안내를 참조하십시오. 외출하기 전에 운송장 라벨을 확인하십시오. 일부 라벨에는 패키지가 다른 배송사로 보내져야 하는 경우에도 USPS 운송장 번호가 표시됩니다.
라벨에 "USPS Ground Advantage"라고 적혀 있다면
우체국 또는 USPS 블루 컬렉션 박스에 드롭오프해 주십시오.
라벨에 "UPS Ground Saver"라고 적혀 있다면
UPS 지점에서만 드롭오프해 주십시오. UPS Ground Saver 패키지를 USPS로 가져가지 마십시오.
UPS Ground Saver 라벨 하단에 USPS 운송장 번호가 표시되어 혼동을 줄 수 있습니다. UPS Ground Saver 패키지는 먼저 UPS 네트워크에 접수되어야 합니다. UPS는 패키지를 운송하여 최종 목적지 근처의 USPS 시스템에 투입하여 마지막 배송 단계를 진행합니다. USPS는 UPS Ground Saver 패키지를 판매자로부터 직접 받을 수 없습니다.
배송사를 확인하려면 라벨 중앙에 프린티드된 'UPS Ground Saver' 문구를 확인하세요. 해당 문구를 확인하시면 패키지는 UPS로 배송됩니다.
승인된 UPS Ground Saver 드롭오프 지점:
UPS Store
UPS 드롭 박스
UPS 고객 센터
참고하십시오: 패키지가 접수되었음을 확인하기 위해 항상 방문 발송 영수증을 요청하십시오.
회원님의 운송장 라벨에 "FedEx Ground"라고 명시되어 있는 경우
FedEx 지점에서만 드롭오프해 주십시오. FedEx Ground 패키지를 USPS로 가져가지 마십시오.
FedEx Ground Economy 라벨에는 하단에 USPS 운송장 번호가 표시되는데, 이는 오해의 소지가 있습니다. FedEx Ground 패키지는 먼저 FedEx 네트워크에 접수되어야 합니다. FedEx는 패키지를 운송하여 최종 목적지 근처에서 USPS 네트워크로 인계하며 라스트 마일 배송을 진행합니다. USPS는 FedEx Ground 패키지를 판매자로부터 직접 받을 수 없습니다.
배송사를 확인하려면 라벨의 오른쪽 탑에 프린트된 "FedEx Ground" 문구를 찾아보십시오. 해당 문구를 확인하면 패키지는 FedEx로 발송됩니다.
FedEx Ground 방문 발송 가능한 드롭오프 장소:
참고하십시오: 패키지가 접수되었음을 확인하기 위해 항상 방문 발송 영수증을 요청하십시오.
잘못된 배송사에 방문 발송하셨습니까?
StockX 고객 지원 (센터)에서 추가 지원을 제공할 것입니다. 패키지가 자동으로 이동할 때까지 기다리지 마십시오. 패키지가 잘못된 배송사 네트워크에 등록되면 복구 옵션이 제한됩니다. 문제가 인지되기 전에 클레임 접수 기한이 마감될 수 있습니다.