在 StockX 上,与我们的卖家的所有货款交易都由 Hyperwallet(一种 PayPal 服务)管理。为了收到在 StockX 上所售商品的货款,你必须先设置 Hyperwallet。有关如何进行设置的详细信息以及有关 Hyperwallet 疑难排解的一般信息,请访问:Hyperwallet StockX 支持中心。
Hyperwallet 需要哪些信息来设置我的收款信息?
Hyperwallet 需要两份身份证明,一份用于验证你的身份,另一份用于验证你的地址。你需要提供的信息包括:
- 身份证明文件:政府或国家颁发的身份证、驾照和护照
- 居住证明文件:公共设施账单(例如水、电、气、有线电视、电话等账单)、财务文件、居民身份证或政府出具的文件(例如缴税单、收支平衡表等)
提交这些文件后,Hyperwallet 将在两个工作日内验证你的信息。如果 Hyperwallet 需要其他信息,他们会提醒你。
如何设置我的收款信息?
在“我的帐户”选项卡的“设置”部分设置你的收款信息。在“收款信息”部分,选择“编辑”按钮,这会将你指向单独的 Hyperwallet 窗口。要激活你的 Hyperwallet 帐户,请输入收款设置并添加你的收款方式。你可以在此处管理货款转账方法,选择你的个人偏好并跟踪来自 StockX 的付款。
可用的收款选项包括:
美国
国际
当你在 StockX 上销售商品时,我们通常会在 30 分钟内处理货款。
注意:将货款支付到借记卡时,额外的货款费用将包括转账金额的 2%(最高 9.95 美元)和货币兑换费用(如果适用)。
如何更改收款方式?
你随时可以在“我的帐户”选项卡的“设置”部分编辑你的收款信息。当你选择“编辑”按钮时,你将被指向 Hyperwallet。你可以选择“+添加收款方式”按钮添加新帐户。然后,你可以选择“更改默认收款方式”按钮更新你的收款方式并选择默认选项。在收到来自 StockX 系统要求你确认你最近对收款信息进行了更改的验证电子邮件(请按照电子邮件中提供的说明进行操作以确认新的收款方式)后,系统才会更新新的收款方式详细信息。请务必留意此电子邮件,因为它的有效时间只有 72 小时。
如果你没有收到此验证电子邮件,则可能是因为你的 StockX 帐户是在某个社交媒体帐户下注册的,而不是通过电子邮件地址注册的,你需要先检查与你的社交帐户关联的电子邮件帐户,然后才能进行更改。
要删除你的收款方式,请访问我们的常见问题解答:
如何联系客户服务?,以了解后续步骤。提交请求时请选择“删除收款”选项。
我可以在 StockX 上使用的 Hyperwallet 帐户数量有限制吗?
有限制,每个用户最多允许有三个 Hyperwallet 帐户。