如果你无法使用 StockX 帐户进行商品购买和/或销售，可能是以下原因导致的：
暂停的原因包括：
- 提交了退款：由于对一份或多份订单提出争议，该帐户已被暂停。请联系你的付款提供方询问有关争议的问题或放弃争议。与争议相关的暂停申诉仅在对争议做出最终决定后（30 天或更长时间）才有效。
- 重复帐户：该帐户具有与现有暂停帐户重复的信息。StockX 不允许创建虚假帐户。如果你的帐户已被暂停，请不要创建或使用其他帐户。否则会导致进一步的暂停和其他后果。如需申诉，请找到最初被暂停的帐户，然后使用其详细信息提出申诉。
- 前团队成员：该帐户与前雇员相关联。要重新激活购买和销售权限，请在提交暂停申诉之前更新“我的帐户”页面上的电子邮件地址。
- 欺诈问题：由于存在违反我们的使用条款和条件的行为，该帐户已被暂停。
- 恶意行为：由于在与 StockX 或 StockX 员工互动时存在违反我们的使用条款和条件的行为，你的帐户已被暂停。
- 罚款收费失败：由于未支付罚款或与取消销售相关的其他费用，你的帐户已被暂停。仅当你更新了计费信息并授权收取所欠资金后，我们才会对与罚款收费失败相关的暂停申述进行审阅。
- 监管要求暂停：由于我们无法验证你的帐户信息是否符合监管要求，你的销售权限和交易中货款已被暂停。
- 屡次取消：屡次未完成销售已导致你的帐户被暂停。如果这是你的初次违规行为，你可以在原定暂停日期 6 个月后提出申诉。多次暂停将被视为永久性暂停。如需了解详细信息，请访问我们的常见问题解答：为什么我无法进行报价？
我该如何对我的帐户暂停提出申诉？
请在你阅读完上述与暂停原因相关的内容后，提交
暂停申诉表。
如果我不确定我的帐户为何被冻结，该怎么办？
帐户暂停时，你应该已经通过电子邮件收到有关暂停详细信息和原因的通知。请随时通过下面的方式联系我们，询问有关你的帐户暂停的信息。
欧盟居民请注意以下事项：