如果你无法访问你的 StockX 帐户,可能是以下原因造成的:
作为卖家,反复出现未完成的销售可能是你的帐户被冻结的最常见原因。如果未能将商品送至我们的鉴定中心进行鉴定或未能发送通过 StockX 鉴定过程的商品,将导致罚款并最终冻结帐户,具体取决于未履约的次数及其严重程度。
作为买家,向你的金融机构发出拒付请求将导致你的帐户被冻结。在怀疑帐户欺诈和意外购买的情况下,我们始终建议你在要求金融机构拒付之前先联系 StockX 支持部门。
如果我不确定我的帐户为何被冻结,该怎么办?
如果你不确定你的帐户为什么被冻结,你可以联系 StockX 支持部门以获取有关可能的原因的更多信息。
注意:StockX 不允许创建虚假的用户帐户。如果你的帐户已被冻结,请不要创建或使用任何其他 StockX 帐户。否则可能会导致更长的冻结、更长的响应时间和其他可能的帐户相关问题。