StockX 会通过电子邮件和 StockX App 定期提醒你寄送你的商品,因此你始终都能知道还有多长时间将你的商品交给我们的物流商。如果你错过了发货时间窗,StockX 会向你发送警告以提醒你。如果你在收到这些警告后仍未发货,StockX 将取消你的销售。此外,如果取消销售,你可能会受到以下处罚:
- 相当于交易价格 15% 的罚款,最低收费为 15 美元或等值的当地货币金额。
- 限制和/或暂停你的 StockX 帐户
- 你的卖家费用可能会增加。
有关详细信息,请参阅以下常见问题解答:
什么是 StockX 卖家计划?由于在每笔 StockX 交易的另一端都有一个买家在等着,他们要在 StockX 鉴定中心对商品进行鉴定后才能收到所购买的商品,因此希望你能尽最大努力在提供的时间窗内寄送商品。商品运送时间越长,买家等待商品的时间就越长,这会对他们的体验带来负面影响。
如果你在完成销售方面遇到问题,还可以点击“帮助中心”页面底部(或下面)的“联系我们”按钮来
联系我们,了解更多选项。
我无法及时寄送我的商品,我可以申请延期吗?
如果你需要更多的时间来运送你的商品,可以在你的 StockX 帐户内自助为你的订单申请 24 小时的延期发货时间。有关详细信息,请参见以下常见问题解答:
我可以申请延期发货吗?
请注意,对于在发布当日售出的新发布商品,鉴于它们的发布日期和首次亮相的性质,我们的政策中包含一条延期发货规定。作为卖家,你有责任确保你在 StockX 上上架该商品之前它已经在你的手上,并且你能够在规定的时间内完成销售。
StockX 这样要求是为了控制买家体验的时间范围,这与卖家购买商品的时间是同时开始计算的。
如果你知道在你遇到匹配的买家时自己无法按时发货,你可以随时启用假期模式以避免出现任何意外:
如果你的问题不属于此处列出的任何情形,你可以联系 StockX 客户服务以获取更多信息和选项。