StockX 保持嚴格的內部準則，以確保網站上的所有商品都符合我們的標準。

在我們的鑑定過程中，我們的鑑定專業人員最初會注意到差異。然後，你的商品將從那裡被發送到我們的品質保證組，這裡的工作人員將再次對商品進行檢查。QA 組會對商品進行自己的審查，確定商品是否符合 StockX 和製造商設定的標準，並做出最終決定。

你可以放心，在做出最終決定之前，每件未通過我們鑑定流程的商品都至少會由兩個單獨的團隊進行審核。

如果你認為存在差異，請訪問我們的常見問題解答：如何聯繫客戶服務？，以了解後續步驟。請確保在你的上訴中包含以下資訊：

如果你的商品經過審核，並且你的鑑定失敗被撤消，我們會向你發送託運單，以便你將商品寄回 StockX 進行重新鑑定。我們收到商品並進行鑑定後，將為你發放原始銷售金額的貨款。

如果你的商品經過審核，並且你的鑑定失敗得到支持，則交易決定將被視為最終決定。