買家承諾支援申請表相片規格

為確保你的退貨申請審查成功,請附上所有必要的相片,具體如我們的買家承諾支持請求表中所述。如果未包含正確的相片,你的退貨請求將被拒,你需要重新提交包含正確資訊的表格。

根據 StockX 買家承諾,退貨請求對相片是否有要求?
與你的退貨請求一起提交的所有相片都應滿足以下規定:

  • 清晰不模糊
  • 已放大並佔據大部分相片版面
  • 是在沒有陰影且光線充足的地方拍攝的
  • 格式正確(png、jpeg、bmp、gif、tiff)
  • 最大不能超過 5MB

若提交退貨的商品屬於鞋履或運動鞋類別,應該在 StockX 買家承諾表中包含什麽樣的相片?
若你的退貨請求包含球鞋或鞋履類別中的商品,請務必在提交表單時包含以下圖片:

  • 帶有 StockX 鑑定標籤或貼紙的商品相片。
  • 一張有 StockX 二維碼的放大且清晰的照片

若提交退貨的商品屬於服裝、電子產品、集換式卡牌、收藏品或配件類別,應該在 StockX 買家承諾表中包含什麽樣的相片?
如果你的退貨請求包含服裝、電子產品、集換式卡牌、收藏品或配件類別中的商品,請務必在提交表單時包含以下圖片:

  • 商品包裝相片(若適用)。
  • 帶有 StockX 標籤或貼紙的商品相片。
  • 一張有商品貨號或主機流水號的放大且清晰的照片
  • 一張有 StockX 二維碼的放大且清晰的照片

如果收到的商品尺碼錯誤,應該在 StockX 買家承諾表中包含什麽樣的相片?
如果你因收到尺碼錯誤的商品而要求退貨,你需要在提交表單時附上尺碼標籤的相片。

如果商品送達時破損,應該在 StockX 買家承諾表中包含什麽樣的相片?
如果你因商品送達時出現損壞而要求退貨,你需要在提交表單時附上發貨箱的相片。

有關我們的買家承諾的更多資訊,請訪問常見問題解答:什麼是 StockX 買家承諾?

歐盟/英國消費者的法定撤回權和法定保固權利不受這些要求的影響。

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