若我沒有按時發貨怎麼辦?

StockX 會定期向你發送電子郵件或透過 StockX App 提醒你發貨,以便你知道還有多少時間可以將商品交付給我們的物流商。若你錯過了發貨窗口期,StockX 會向你發送警報通知你。若你在收到這些警报後仍未發貨,StockX 將取消你的銷售。此外,若出现取消銷售的情形,你可能會受到以下處罰:

  • 罰款費為 $15 美元或等值的當地貨幣。
  • 限制和/停權你的 StockX 帐户
  • 你的賣家費用可能會增加。

有關更多資訊,請參閱常見問題解答:什麼是 StockX 賣家計劃?由於在每筆 StockX 交易的另一端都有一個買家在等待,他们要在 StockX 鑑定中心对商品进行鑑定後才能收到他們购买的商品,因此希望你盡最大努力在提供的窗口期內運送你的商品。商品的發貨時間越長,買家等待商品的時間就越長,這會對他們的體驗產生負面影響。

我無法及時運送我的商品,可以獲得延期嗎?
如果需要更多時間來運送你的商品,你可以透過在你的 StockX 帳戶中為訂單申請 24 小時的延期發貨來自助申請。更多資訊可以在以下常見問題解答中找到:我可以延期發貨嗎?

請注意,對於在發布日售出的新發布商品,基於這些商品的發布和首秀的性質,我們的政策中包含延長的發貨時間範圍。作為賣家,你有責任確保在將你的商品上架到 StockX 之前你手上有該商品並且你能夠在規定的時間範圍內完成銷售。

StockX 要求這樣做是為了控制買家體驗的時間範圍,該時間範圍在買家購買商品後即與賣家的時間範圍同時開始計算。

若你知道在你的商品遇到匹配的買家出價時你無法按時發貨,你可以隨時啟用休假模式以避免發生任何意外:

有關休假模式的更多資訊,請參閱我們的常見問題解答:什麼是休假模式,如何啟用休假模式?

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