Apparel - November 6, 2019

Senkung der Bearbeitungsgebühren in Europa FAQs

Dave Chaplin

StockX EU

Wir bei StockX arbeiten immer fleißig daran, unseren Kunden auf der ganzen Welt ein besseres Erlebnis zu bieten. Nach einem erfolgreichen Launch in Großbritannien, freuen wir uns, dass wir nun ein neues Marktplatz-Update, das speziell für unsere europäischen Kunden designt wurde, nun auch in Deutschland einführen können.

Dieses neue Update ermöglicht es uns, europäische Käufer und europäische Verkäufer miteinander zu matchen und dadurch unsere Bearbeitungsgebühren deutlich zu senken. Zusätzlich werden wir bei einem Kauf von einem Verkäufer, der sich außerhalb Europas befindet, alle anwendbaren Zölle in den anfänglichen Angebotspreis des Artikels einbeziehen. Dies bedeutet, dass unsere Kunden von Anfang an die tatsächlichen Kosten des Artikels sehen werden.

 

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Dadurch stellen wir sicher, dass unsere Kunden immer den niedrigsten Preis erhalten, der weltweit verfügbar ist – und dass der Angebotspreis, so wie er auf StockX angezeigt wird, den niedrigsten Endpreis widerspiegelt, zu dem der Artikel erhältlich ist. So werden bei der Lieferung keine überraschenden Kosten anfallen.

Warum macht ihr diesen Schritt?

Das häufigste Feedback, das wir von unserer Community erhalten, betrifft unsere Gebühren. In den kommenden Monaten hoffen wir, eine Reihe neuer Funktionen einzuführen, um diese Kosten zu reduzieren, angefangen bei der Senkung der Bearbeitungsgebühren für den europäischen Handel.

Wie macht ihr das möglich?

Indem wir europäische Käufer und europäische Verkäufer miteinander matchen, um dadurch nach Möglichkeit den günstigsten Gesamtpreis anzubieten. 

Kann ich trotzdem Produkte außerhalb Europas kaufen und verkaufen?

Natürlich. StockX war und wird auch weiterhin ein globaler Marktplatz bleiben.

Unser neues Modell bedeutet, dass du auch weiterhin den niedrigsten Angebotspreis eines Produkts sehen wirst, einschließlich aller anfallenden Gebühren und unabhängig davon, ob dieser Artikel aus Europa oder aus anderen Ländern stammt.

Bedeutet diese Änderung, dass mich das Versandunternehmen bei der Zustellung des Artikels mit weiteren Gebühren belasten wird? 

Nein, du wirst nicht mit weiteren Gebühren belastet. Alle anwendbaren Zölle auf Käufe, bei denen das Produkt von außerhalb Europas kommt, sind nun im Angebotspreis des Artikels enthalten.

Sind auch die Versandkosten im Preis inbegriffen?

Die Versandkosten werden weiterhin zusätzlich zum Angebotspreis berechnet und während des Checkout-Prozesses erhoben.