Retrouvez les dernières informations sur les frais d’expédition, découvrez qui peut bénéficier de l’expédition groupée, combien d’articles peuvent être emballés dans chaque envoi groupé, et plus encore, en consultant notre centre d’aide.
Il est impossible de faire des expéditions groupées d’articles appartenant à différentes catégories. Les sneakers doivent impérativement être envoyées avec d’autres sneakers, les commandes de vêtements avec d’autres vêtements et les commandes de cartes collector uniquement avec d’autres commandes de cartes collector. L’expédition groupée de produits appartenant à différentes catégories peut entraîner l’annulation de la commande.
Comment faire une expédition groupée
- Vendez vos articles.
- Sélectionnez les commandes faisant partie de l’expédition groupée.
- Joignez les factures à l’intérieur du colis.
- Apposez une étiquette sur le colis.
- Expédiez le colis comme d’habitude.
Récapitulatif
- N’oubliez pas de conserver le reçu de votre dépôt fourni par le transporteur. Cela nous permet d’assurer le suivi en cas de problème de livraison.
- Qu’ils soient expédiés individuellement ou de façon groupée, vous disposez toujours de 2 jours ouvrés pour envoyer les articles vendus.
- Veillez à bien utiliser l’étiquette d’expédition groupée. Si vous apposez une étiquette individuelle de votre transporteur sur une boîte d’expédition groupée, l’étiquette permettra uniquement de suivre l’article auquel elle correspond. C’est risqué pour les autres articles qui ne pourront pas être suivis. Ne prenez aucun risque avec votre envoi.
- Si vous rencontrez des difficultés lors de la génération des étiquettes de livraison, supprimez l’expédition groupée et recréez-en une.● Veillez à ce que chaque facture accompagne le bon article.
- Évitez d’inclure des factures recto-verso. Imprimez plutôt une facture par article inclus dans l’expédition groupée.
- Vous pouvez modifier ou supprimer l’expédition groupée sur stockx.com ou avec l’application.
- Pour garantir un suivi précis de votre envoi, n’incluez que les articles que vous avez déclarés dans l’expédition groupée sur stockx.com ou avec l’application.
- Évitez de fractionner vos expéditions groupées
- Veillez à bien emballer ensemble les articles composés de plusieurs pièces.
Instructions pour l’expédition groupée de sneakers
Comment emballer les commandes dans le colis ?
Les vendeurs étant responsables de l’état des sneakers et de leur boîte, emballez-les avec soin. Voici la meilleure façon de s’assurer que les sneakers arrivent en bon état chez StockX, afin d’être payé(e) :
- Ouvrez le colis et fermez les rabats du fonds. Renforcez le fond du colis avec du ruban adhésif.
- Placez les boîtes de sneakers verticalement dans le colis.
- Comblez les petits et grands espaces vides en les remplissant avec du papier ou du film à bulles.
- Fermez les rabats et renforcez le colis avec du ruban adhésif.
Récapitulatif sur l’expédition groupée de sneakers
- Les factures et le bon de commande détaillant toutes les ventes doivent toujours être disposés dans chaque boîte de sneakers.
- Emballez soigneusement vos commandes car les vendeurs sont responsables de l’état des sneakers et de leur boîte. Consultez notre guide sur l’état des boîtes de sneakers ici.
Instructions pour l’expédition groupée de vêtement
Consultez la vidéo pas à pas ci-dessous sur l’expédition groupée de vêtements. Attention, les chaussettes et les sous-vêtements sont considérés comme des accessoires et ne sont pas acceptés dans les expéditions groupées.
Comment préparer votre colis pour une expédition groupée de vêtements
- Ouvrez le colis et fermez les rabats du fonds. Renforcez le fond du colis avec du ruban adhésif.
- Disposez la facture sur chaque article à l’intérieur du sac ou de l’emballage correspondant. Si l’article n’est pas livré dans son emballage d’origine, mettez la facture et le produit dans un sac distinct. Utilisez un élastique pour attacher ensemble, la facture et TOUS LES ARTICLES correspondants afin qu’ils restent groupés.
- Organisez soigneusement vos commandes groupées à l’intérieur du colis.
- Comblez les petits et grands espaces vides du colis avec du papier ou du film à bulles.
- Fermez les rabats et renforcez le colis avec du ruban adhésif.
Récapitulatif sur l’expédition groupée de vêtements
- Une expédition groupée contenant des vêtements ne peut pas contenir d’autres types de produits, comme des sneakers ou des cartes collector.
- Les articles d’une expédition groupée doivent nous parvenir dans un colis, pas dans un sac en plastique.
- Les factures doivent toujours être placées à l’intérieur du sac/de l’emballage de chaque article.
- Emballez soigneusement vos commandes car les vendeurs sont responsables de l’état des commandes.
Quels types de vêtements peuvent faire partie d’une expédition groupée ?
Tous les vêtements peuvent faire partie d’une expédition groupée.
Instructions pour l’expédition groupée de cartes collector
Consultez la vidéo pas à pas ci-dessous sur l’expédition groupée de cartes collector.
Comment préparer le colis de votre expédition groupée
Les vendeurs étant responsables de l’état des articles et de leur emballage, emballez-les avec soin. Voici la meilleure façon de s’assurer que les articles arrivent en bon état chez StockX, afin d’être payé(e).
- Ouvrez le colis et fermez les rabats du fonds. Renforcez le fond du colis avec du ruban adhésif.
- Joignez les factures aux commandes correspondantes.
Cartes notées à l’unité :
- Enveloppez l’article avec du papier à bulle, apposez la facture puis placez un élastique autour.
- Boîtes individuelles :
- Apposez la facture sur la boîte, puis placez un élastique autour.
Lots de boîtes :
- Regroupez chaque unité (avec sa facture placée à l’intérieur au-dessus des cartes) dans une petite boîte, puis scellez la petite boîte avec du ruban adhésif.
- Emballez vos commandes dans des colis d’expédition groupée.
- Comblez les petits et grands espaces vides du colis avec du papier ou du film à bulles.
- Fermez les rabats et renforcez le colis avec du ruban adhésif.
Quels types de cartes collector peuvent faire partie d’une expédition groupée ?
Toutes les cartes collector peuvent faire partie d’une expédition groupée.
