Toute paire de sneakers vendue sur StockX doit être neuve et en parfait état lorsqu’elle arrive dans l’un de nos centres d’authentification, y compris sa boîte. C’est ce que nous appelons des « deadstock » ou paires neuves. Ce niveau d’exigence nous permet de nous assurer que chaque client StockX vive la même expérience d’achat et qu’il reçoive exactement ce qu’il a commandé.
Nous avons élaboré ce guide afin de répondre à toutes les questions que vous pouvez vous poser sur ce que nous entendons par « deadstock » lorsque nous parlons de l’état des boîtes de sneakers, ainsi que pour aider les vendeurs à déterminer si l’état de leurs boîtes de sneakers répondra ou non aux normes de StockX.
Attention, le contenu de cet article est purement informatif et ne garantit aucunement aux vendeurs que leur(s) article(s) réussisse(nt) l’étape de vérification de StockX. Il est impossible de se prononcer définitivement tant que l’article n’a pas été vérifié par StockX.
Voici quelques éléments utiles à retenir :
- Tous les articles doivent être vendus dans leur boîte d’origine avec leur couvercle et l’étiquette indiquant la pointure, comme chez les commerçants. Vous ne pouvez pas, par exemple, vendre une pointure 9 dans une boîte de pointure 13 car votre paire de chaussures sera écartée lors de la vérification.
- Les boîtes présentent souvent des signes d’usure mineurs liés au fabricant, à l’expédition et au stockage. Il peut notamment s’agir d’un coin légèrement cabossé, de déchirures mineures et de plis sur le couvercle de la boîte. Ces problèmes étant souvent inévitables, nous avons tendance à accepter quand même les articles concernés et à les vérifier (voir ci-dessous pour plus de détails).
- Veillez à ne pas enlever, détériorer, obstruer ou masquer les codes QR ou les puces RFID se trouvant sur la boîte ou l’article.
- Toutes les boîtes doivent comporter la bonne étiquette et la bonne pointure. En l’absence d’étiquette sur la boîte, votre article sera écarté lors de la vérification.
- Les boîtes de sneakers et les sneakers de cinq ans ou plus peuvent présenter une légère décoloration ou comporter une petite altération naturelle liée au stockage.
Consultez les photos ci-dessous pour avoir d’autres exemples de détails que nous inspectons lorsque nous évaluons l’état des boîtes afin de déterminer si elles seront acceptées ou non lors de la vérification.
Exemples de boîtes dont l’état sera vraisemblablement conforme aux normes de StockX.
Attention, les articles risquent d’être écartés lors de la vérification en présence de plusieurs altérations mineures.
Coin légèrement endommagé
Coin légèrement cabossé ou couvercle légèrement déchiré
Petits signes d’usure sur la boîte
Exemples de boîtes dont l’état ne sera vraisemblablement pas conforme aux normes de StockX.
Coin/Côté extrêmement cabossé
Partie manquante de la boîte ou déchirure importante
Codes QR enlevés ou altérés
Puces RFID endommagées ou retirées
Dégradations causées par des animaux
StockX se réserve le droit de déterminer dans quelle mesure la boîte à chaussures endommagée et les signes d’usure sont acceptables ou non lors de son processus de vérification. StockX tient compte de plusieurs facteurs pour déterminer si un article est accepté ou non, si bien que nous ne pouvons pas prendre de décision définitive tant que l’article n’a pas été soumis à son processus de vérification.
Pour protéger les boîtes à chaussures des éventuels dommages qui pourraient survenir lors de l’envoi à StockX des articles que vous avez vendus, consultez notre article sur les instructions d’expédition afin de connaître les bonnes pratiques en matière d’emballage.
Merci encore d’avoir choisi StockX pour vendre vos articles.
