Unser Prozess
Kaufe unbeschwert auf StockX ein, denn jeder gekaufte Artikel wurde durch StockX geprüft oder wird direkt von einem StockX-geprüften Verkäufer verschickt. Alle Käufe sind durch unser Käuferversprechen abgesichert.
Geprüft durch StockX
Zustand
Jeder Artikel auf StockX muss neu und darf noch nicht getragen worden sein. Klicke hier um unsere vollständigen Richtlinien zum Artikelzustand zu lesen.
Verpackung
Mit einer letzten Kontrolle während unseres Prüfprozesses stellen unsere Prüfexperten sicher, dass das Produkt unseren hohen Standards entspricht. Nähere Informationen kannst du unserem Versandleitfaden entnehmen.
Daten und Technologie
Erfahrung lässt sich durch nichts ersetzen. Wir haben für unsere Kunden über 60 Millionen Artikel geprüft. Wir nutzen auch Technologien des maschinellen Lernens, um Produktrisiken zu bewerten, sowie sich laufend weiterentwickelnde, in die Produkte eingebettete Technologien, um unsere Prüfverfahren zu verbessern.
StockX-geprüfte Verkäufer
Unbedenklichkeitsprüfungen und Schulung
StockX führt Unbedenklichkeitsprüfungen und Identitätsüberprüfungen aller an diesem Programm teilnehmenden Verkäufer durch. An diesem Programm teilnehmende Verkäufer müssen zudem fortlaufend an Schulungen teilnehmen, damit sichergestellt ist, dass sie die Standardvorgehensweisen von StockX einhalten.
Leistungs- und Compliance-Standards
Verkäufer müssen unsere Richtlinien zum Artikelzustand, die Versandfristen und andere Leistungskriterien erfüllen, um weiter am Programm teilnehmen zu dürfen.
Regelmäßige Audits
Um die Regelkonformität zu gewährleisten, wird StockX regelmäßige Audits aller am Programm teilnehmenden geprüften Verkäufer durchführen. Diese Audits können Besuche vor Ort und Testkäufe umfassen.
Der Qualität verpflichtet
Im Laufe der Jahre haben unsere Teammitglieder Dutzende Millionen Produkte.
Wir haben Daten von jedem Produkt zusammengestellt, das wir auf StockX verifiziert haben, um eine Datenbank mit Elementen aufzubauen, die nicht unseren Standards entsprechen. Unsere Datenbank wird täglich aktualisiert und dient dazu, unser Team ständig auf dem neuesten Stand zu halten.
Bekämpfung von Fälschungen
Ob Du willst oder nicht, Fälschungen sind ein Problem für aktuelle Kulturgüter auf dem Sekundärmarkt. Die Qualität gefälschter Artikel hat zugenommen, ebenso wie die Menge nicht autorisierter Artikel (oft in derselben Fabrik wie die echten Artikel hergestellt).
Unsere Bemühungen haben dazu geführt, dass über 1,4 Millionen Artikel im Wert von über 400 Millionen US-Dollar zurückgewiesen wurden.
StockX wird weiterhin in die Mitarbeiter, Prozesse und Technologien investieren, um den Betrügern immer einen Schritt voraus zu sein, damit wir das Kauferlebnis für unsere Kunden verbessern können.
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Hinter den Kulissen
Unsere Prüfexperten sind große Fans unserer Produkte und verfügen über viel Wissen über die Artikel und das kulturelle Umfeld unseres Marktplatzes.
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