Versandanweisungen

Wenn du als Verkäufer innerhalb der USA einen als Gefahrgut gekennzeichneten Artikel versendest, findest du in unseren FAQ die entsprechenden Versandanweisungen: Wie versende ich Gefahrgüter?
 
  1. Gehe zu „Mein Konto > Verkaufen > Ausstehend“. Hier kannst du das Versandetikett und die Rechnung zum Auftrag ausdrucken. Lege die gedruckte Rechnung in die Originalverpackung des Produkts, das verkauft wird. (Beachte, dass die in deinem Konto hinterlegte Lieferadresse für StockX-Versandetiketten verwendet wird. Versende Artikel nur mit dem für deinen Verkauf erstellten Versandetikett.)
  2. Lege das Produkt samt Produktverpackung in eine größere Versandschachtel, die auf jeder Seite nicht mehr als 5 cm größer als die Produktschachtel ist. Entferne alle Gefahrgut-Aufkleber und andere Etiketten von der Versandschachtel.
  3. Verwende Luftpolsterfolie und/oder Packpapier, um sicherzustellen, dass dein Artikel während des Versands geschützt bleibt.
  4. Verschließe das Paket an den Seitenklappen und den Nähten an der Ober- und Unterseite des Versandkartons mit mindestens 5 cm breitem Paketklebeband. Das Paket darf weder mit Malerkrepp, Tesafilm, Panzerband oder einer Schnur verschlossen noch in Papier eingeschlagen werden.
  5. Bringe das von StockX zur Verfügung gestellte Versandetikett außen an der Versandschachtel an.

Bringe das verschlossene Paket zu einem autorisierten UPS-Standort, der es uns zuschicken wird. UPS-Standorte in deiner Nähe findest du unter UPS.com/Dropoff. Falls sich keine UPS-Abgabestelle in deiner Nähe befindet, kannst du dich unter UPS.com informieren, ob es eine Access Point-Abgabestelle eines Drittanbieters gibt.

Für manche Artikel erhalten Verkäufer ggf. ein FedEx-Versandetikett für die Abgabe des verschlossenen Pakets bei einer autorisierten FedEx-Abgabestelle. Den nächstgelegenen Standort findest du unter local.fedex.com).

Nähere Informationen zur Schadenshaftung bei Nutzung eines Drittanbieters findest du in unseren FAQ: Was geschieht, wenn mein Artikel im Rahmen eines Kaufs oder Verkaufs auf StockX verloren geht oder beschädigt wird?

Hinweis: Die Nutzung eines Access Points oder Drittanbieterservices für den Paketversand kann dazu führen, dass die Sendung erst verzögert als „Versendet“ angezeigt wird. Eine Sendung erhält erst dann den Status „Unterwegs“, wenn der Ursprungsscan vom Versandpartner eingegangen ist. Bei der Nutzung eines Access Points können sich mögliche Verzögerungen beim Scannen von Artikeln auf den Erhalt von Prämien für schnellen Versand auswirken oder sie können zur Stornierung eines Auftrags führen, wenn der Versandpartner das Paket nicht rechtzeitig vom Access Point erhalten hat.

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Pakete auf dem Versandweg zu StockX verloren gehen oder beschädigt werden. Aus diesem Grund bitten wir alle Verkäufer, einen Einlieferungsbeleg zu verlangen und diesen aufzubewahren, bis der Auftrag abgeschlossen ist.

Internationaler Versand
Bei internationalem Versand ist ggf. eine Handelsrechnung beizulegen. Falls erforderlich, wird sie dir zusammen mit dem Versandetikett zur Verfügung gestellt. Bitte bringe alle drei Exemplare zur Abgabestelle mit, wo man dir helfen wird, sie für die Zollprüfung außen an der Versandschachtel anzubringen.

Verkäufer der meisten Länder versenden mit UPS, Verkäufer in bestimmten Regionen Südostasiens versenden entweder mit SF Express, DHL oder ECMS.

Wenn du Artikel aus Hongkong, China (Festland), Macao, Taiwan, Südkorea, Malaysia, Singapur, Indonesien, Thailand oder Vietnam versendest, lies bitte den Blogbeitrag zu Expressversand-Dienstleistern in vielen Ländern und Regionen Asiens, um weitere Informationen zum Versandpartner zu erhalten.

Bei Versand mit SF Express kannst du den Artikel entweder abgeben oder abholen lassen. Bei der Abgabe oder Abholung kann es erforderlich sein, die Verpackung zu öffnen, damit sichergestellt werden kann, dass der versendete Inhalt der Erklärung auf dem Versandetikett entspricht.

Beim Versand aus Indonesien, Thailand oder Vietnam müssen verkaufte Artikel mit DHL verschickt werden. Suche auf locator.dhl.com nach einem autorisierten DHL-Standort in deiner Nähe, um das verschlossene Paket dort abzugeben.

Verkäufer der Level 1–3 in Tschechien, Dänemark, Ungarn, Portugal, der Slowakei und Schweden können verkaufte Artikel beim Versandpartner DPD abgeben. Besuche dpd.com, um die nächstgelegene Abgabestelle zu finden.

Lies unseren Blogbeitrag So geht's: Ordnungsgemäßer Versand von Artikeln an StockX, um detaillierte Versandinformationen zu erhalten. Bitte denke daran, dass StockX für nicht ordnungsgemäß verpackte oder versendete Artikel nicht verantwortlich ist.

Besondere Versandanweisungen für internationale Gebiete findest du in unserem Blog.

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