Vertraue dem Prozess

Unser weltweites Team von Authentifizierungsexperten verwendet ein strenges, mehrstufiges Verifizierungsverfahren, das die folgenden Prüfpunkte umfasst:

Artikelzustand

Wir erlauben nur Deadstock auf unserem Marktplatz. Das bedeutet, dass jeder gekaufte oder verkaufte Artikel brandneu und nie getragen sein muss.

Accessoires

Von der vollständigen Liste des Zubehörs bis hin zu allen zusätzlichen Add-Ons kannst du dir sicher sein, dass deinem Kauf auf StockX jedem Einkauf im Einzelhandel in nichts nachsteht.

Verpackung

Genauso wichtig wie das Produkt selbst, stellt unser Team sicher, dass die Verpackung den höchsten Qualitätsstandards entspricht, um ein brandneues Produkt zu liefern.
authenticating bag at data center

Erfahrung & Daten

Es gibt keinen Ersatz für Erfahrung. Wir haben im Auftrag unserer Kunden über 35 Millionen Artikel geprüft.

Fortschrittliche Technologie

Wir nutzen maschinelles Lernen zur Bewertung von Produktrisiken und sich ständig weiterentwickelnde eingebettete Technologien in den Produkten, um unsere Verifizierungsbemühungen zu verbessern.

Qualitätssicherung

Als letzte Prüfung in unserem Verifizierungsprozess stellen unsere QA-Experten sicher, dass das Produkt unseren hohen Standards entspricht.

Lerne mehr über unser Team

In einer Community, in der es viele gefälschte Produkte gibt, habe ich die Möglichkeit, unsere Kunden und ihr hart verdientes Geld zu schützen.

Siebe

Authentifizierer, Veldhoven

Ich habe das Privileg, eine neue Generation von StockX Mitarbeitern auszubilden, ihnen zum Erfolg zu verhelfen und sie wachsen zu sehen. Es ist erfüllend, deren Entwicklung zu verfolgen.

Alex

Authentifizierer, Tempe

Ich bin das zweite Augenpaar, das die Pakete überprüft, bevor sie an die Kunden verschickt werden. Ich bin stolz darauf und sorge dafür, dass unsere Kunden ein perfektes Unboxing-Erlebnis haben.

Lauren

Qualitätssicherung, Detroit

Ich authentifiziere jeden Artikel, als ob er an einen Sammler gehen würde. Ich habe Fähigkeiten, die nicht viele Leute haben, und es ist meine Verantwortung, den bestmöglichen Service zu bieten.

Justin

Authentifizierer, Detroit

Der Qualität verpflichtet

Im Laufe der Jahre haben unsere Teammitglieder Dutzende Millionen Produkte.

Wir haben Daten von jedem Produkt zusammengestellt, das wir auf StockX verifiziert haben, um eine Datenbank mit Elementen aufzubauen, die nicht unseren Standards entsprechen. Unsere Datenbank wird täglich aktualisiert und dient dazu, unser Team ständig auf dem neuesten Stand zu halten.

Bekämpfung von Fälschungen

Ob Du willst oder nicht, Fälschungen sind ein Problem für aktuelle Kulturgüter auf dem Sekundärmarkt. Die Qualität gefälschter Artikel hat zugenommen, ebenso wie die Menge nicht autorisierter Artikel (oft in derselben Fabrik wie die echten Artikel hergestellt).

StockX engagiert sich seit jeher für die Bekämpfung von Fälschungen und Betrug auf unserer Plattform. Wir bleiben einer der wenigen Marktplätze, die sich verpflichtet haben, 100 % der Artikel, die unsere Plattform durchlaufen, physisch zu überprüfen.

Unsere Bemühungen haben dazu geführt, dass über 1,4 Millionen Artikel im Wert von über 400 Millionen US-Dollar zurückgewiesen wurden.

StockX wird weiterhin in die Mitarbeiter, Prozesse und Technologien investieren, um den Betrügern immer einen Schritt voraus zu sein, damit wir das Kauferlebnis für unsere Kunden verbessern können.

+++++

Hinter den Kulissen

Unsere Authentifizierer teilen eine tiefe Liebe und Kenntnis für die Produkte und die Kultur rund um unseren Marktplatz.

FAQs

Was bedeutet „Deadstock-Sneaker“ bei StockX?

Bei StockX bedeutet „Deadstock“, dass ein Paar Sneaker authentisch, brandneu und ungetragen ist. Es befindet sich noch in der originalen Verpackung, komplett mit Deckel und Aufkleber, der die Schuhgröße angibt, so wie die Sneaker im Einzelhandel verkauft werden.

Read more

Was beinhaltet der Verifizierungsprozess für Käufer?

Sobald wir bei StockX einen Artikel vom Verkäufer erhalten, beginnt unser speziell ausgebildetes Authentifizierungsteam damit, den Artikel gründlich zu untersuchen und sicherzustellen, dass er alle Bedingungen unseres Condition Guide erfüllt. Die Experten in diesem Team bleiben durch regelmäßige Fortbildungen und Updates zu den Industriestandards stets auf dem neuesten Stand. Ein Produkt wird erst dann an den Käufer geschickt, wenn es authentifiziert worden ist.

Read more

Was bedeutet „brandneue Streetwear“ bei StockX?

Bei StockX gilt Streetwear dann als „brandneu“, wenn sie ungetragen und in makellosem Zustand ist. Preisetiketten und/oder Plastikverpackungen sind KEINE Voraussetzung dafür, dass ein Streetwear-Artikel als „brandneu“ angesehen wird. Wir raten jedem Verkäufer, Preisetiketten und Originalverpackung bei jedem Verkauf beizufügen, aber dies ist nicht zwingend erforderlich, da es hier Unterschiede zwischen Online- und Ladenkäufen geben kann.

Read more

Ist eine Rückgabe oder ein Umtausch möglich?

Weil unser Live-Marktplatz Anonymität garantiert, kannst du die für dich gesetzliche geltenden Rechte direkt gegen uns geltend machen. Hierzu kannst Du uns unter [email protected] Sofern dir ein EU-Widerspruchsrecht zusteht, findest du die Widerspruchsbelehrung sowie das Muster-Widerspruchsformular in unseren AGB.

Read more

Wie werden die StockX-Käufer-Bearbeitungsgebühren, Einfuhrzölle und die Umsatzsteuer berechnet?

Käufer-Bearbeitungsgebühren, Einfuhrzölle und Umsatzsteuer werden auf der Grundlage deiner Lieferadresse berechnet. Als Käufer erklärst du dich damit einverstanden, alle lokalen, staatlichen, bundesstaatlichen oder internationalen Steuern (einschließlich Umsatzsteuer) zu zahlen, die in Bezug auf deine Kauftransaktion anfallen können.

Read more

Was ist die Versandanweisung?

1. Gehe zu Mein Konto > Verkaufen > Ausstehend. Hier kannst du dein Versandetikett und deinen Auftragsrechnung aufrufen und ausdrucken. Lege die ausgedruckte Rechnung in die Originalverpackung des verkauften Produkts.

Read more