Bei Standardaufträgen gilt: Nachdem du einen Artikel auf StockX gekauft hast, verpackt der Verkäufer diesen und gibt ihn bei einem Versandpartner zur Lieferung an ein StockX-Prüfzentrum ab. Für den Versand des Artikels an ein StockX-Prüfzentrum hat der Verkäufer üblicherweise zwei ganze Werktage Zeit – drei bei neu veröffentlichten Schuhen und Streetwear-Artikeln und fünf bei Supreme-Artikeln, aufgrund der Art und Weise, wie diese Artikel veröffentlicht werden.
Wenn du einen Xpress-Versand-Artikel gekauft hast, wird der Versandprozess beschleunigt. Diese Artikel sind bereits geprüft worden, werden in unseren Prüfzentren gelagert und werden nach Eingang deines Auftrags unverzüglich versendet. Je nach gewählter Xpress-Versandoption erhältst du deinen Artikel in Nordamerika und der Europa bereits innerhalb von drei Tagen. Nähere Informationen hierzu erhältst du in unseren FAQ:
Was ist der Xpress-Versand?
Als Käufer erhältst du bei einem Standardkauf in der Regel die folgenden E-Mail-Benachrichtigungen von StockX:
- Eine Auftragsbestätigung (einschließlich der Auftragsnummer) beim Abschluss des Kaufs
- Eine Bestätigung, wenn der Verkäufer den Artikel an das Prüfzentrum versendet hat
- Eine Benachrichtigung, wenn dein Artikel überprüft und versendet wurde
- Eine Bestätigung, dass deine Lieferung empfangen wurde
Du erhältst erst eine Versandbestätigung, nachdem der Artikel überprüft wurde und auf dem Weg zu deiner Lieferadresse ist. Du kannst den Status deines Auftrags vor dem Erhalt deiner Auftragsnummer aber jederzeit im Tab „Kaufen“ von StockX einsehen, indem du auf Mein Konto > Kaufen klickst.
Bei Xpress-Versand-Käufen erhältst du kurz nach Erteilung des Auftrags eine Versandbestätigung, da diese Artikel bereits vorab geprüft wurden und in unseren Prüfzentren gelagert werden.