Bei Standardaufträgen gilt: Nachdem du einen Artikel auf StockX gekauft hast, verpackt der Händler diesen und gibt ihn bei einem Versandpartner zur Lieferung an ein StockX-Prüfzentrum ab. Für den Versand des Artikels an ein StockX-Prüfzentrum hat der Händler üblicherweise zwei ganze Werktage Zeit – drei bei neu veröffentlichten Schuhen und Streetwear-Artikeln und fünf bei Supreme-Artikeln, aufgrund der Art und Weise, wie diese Artikel veröffentlicht werden.
Als Käufer erhältst du bei einem Standardkauf in der Regel die folgenden E-Mail-Benachrichtigungen von StockX:
- Eine Auftragsbestätigung (einschließlich der Auftragsnummer) beim Abschluss des Kaufs
- Eine Bestätigung, wenn der Händler den Artikel an das Prüfzentrum versendet hat
- Eine Benachrichtigung, wenn dein Artikel überprüft und versendet wurde
- Eine Bestätigung, dass deine Lieferung empfangen wurde
Wenn du einen Xpress-Versand-Artikel gekauft hast, wird der Versandvorgang beschleunigt. Diese Artikel werden unmittelbar nach Auftragserteilung versandt und wurden entweder bereits von StockX geprüft und werden in unseren Prüfungszentren und autorisierten Lagern gelagert oder sie werden direkt von einem
StockX-geprüften Händler versendet. Je nach gewählter Xpress-Versand-Option kannst du deinen Artikel in den USA bereits am nächsten Werktag bzw. in Nordamerika und Europa bereits nach 3 Werktagen erhalten. Nähere Informationen dazu erhältst du in unseren FAQ:
Was ist der Xpress-Versand?
Du erhältst erst eine Versandbestätigung, wenn sich der Artikel auf dem Weg zu deiner Lieferadresse befindet. Du kannst den Status deines Auftrags jedoch schon vor dem Erhalt der Auftragsnummer prüfen, indem du die ausstehenden Aufträge über die StockX-Registerkarte „Kaufen“ anzeigst. Dazu klickst du auf Mein Konto > Kaufen.
Bei Xpress-Versand-Käufen erhältst du kurz nach Erteilung des Auftrags eine Versandbestätigung, da diese Artikel bereits vorab geprüft wurden und in unseren Prüfzentren gelagert oder direkt von einem StockX-geprüften Händler versendet werden.