StockX sendet dir per E-Mail und über die StockX-App regelmäßig Erinnerungen, deinen Artikel zu versenden. So weißt du stets, wie viel Zeit dir noch bleibt, bis du den Artikel bei unserem Versandpartner abgeben musst. Wenn du den Versandzeitraum versäumst, wird dich StockX per Warnung darüber informieren. Wenn der Versand nach diesen Warnungen nicht erfolgt, storniert StockX deinen Verkauf. Darüber hinaus gelten die folgenden Strafen, wenn dein Verkauf storniert wird:
- Eine Strafgebühr in Höhe von 15 US$ oder dem Gegenwert in der Landeswährung.
- Einschränkungen für und/oder Sperrung deines StockX-Kontos.
- Deine Verkäufergebühr könnte erhöht werden.
Weitere Informationen findest du in diesem FAQ-Artikel:
Was ist das StockX-Verkäuferprogramm? Da bei jeder StockX-Transaktion auf der anderen Seite ein Käufer involviert ist, der seinen Artikel erst erhält, nachdem dieser von StockX geprüft wurde, wird von dir erwartet, dass du alle Bemühungen unternimmst, Artikel innerhalb des vorgesehen Zeitraums zu versenden. Je länger es bis zum Versand eines Artikels dauert, desto länger muss der Käufer auf diesen warten; dies kann sich negativ auf sein Nutzererlebnis auswirken.
Ich kann einen Artikel nicht rechtzeitig versenden. Kann ich eine Fristverlängerung beantragen?
Wenn du für den Versand deines Artikels mehr Zeit benötigst, kannst du in deinem StockX-Konto selbst eine 24-stündige Versandverlängerung für deinen Auftrag beantragen. Nähere Informationen findest du in diesem FAQ-Artikel:
Kann ich eine Versandverlängerung beantragen?
Bitte beachte, dass für Artikel neuer Releases, die an ihrem Release-Tag verkauft werden, gemäß unserer Richtlinie aufgrund der Art und Weise, wie diese Artikel veröffentlicht werden, verlängerte Versandzeiträume eingeräumt werden. Als Verkäufer liegt es in deiner Verantwortung, dafür zu sorgen, dass du den Artikel vorrätig hast, bevor du dafür ein Angebot auf StockX erstellst, und dass du den Verkauf innerhalb des vorgesehenen Zeitraums abschließen kannst.
Dies wird von StockX vorausgesetzt, um ein gutes Käufererlebnis sicherzustellen; mit dem Kauf eines Artikels beginnt das Käufererlebnis zur selben Zeit wie das Verkäufererlebnis.
Wenn du weißt, dass es dir nicht möglich sein wird, einen Artikel zu versenden, wenn dein Angebot einem Käufergebot zugeordnet wird, kannst du stets den Urlaubsmodus aktivieren, um unschöne Überraschungen zu vermeiden: