Hasta cierto punto, puedes cambiar tu dirección de envío después de haber confirmado tu compra.
La forma más fácil de asegurarte de que tu artículo se envíe a la dirección correcta es verificar que tu dirección de envío es correcta antes de comprar un artículo. Las compras que realices en StockX utilizarán la dirección que tenemos registrada.
Si has cambiado de dirección y olvidaste cambiarla en StockX, puedes solicitar un cambio de dirección después de haber comprado un artículo siempre y cuando lo hagas antes de que se verifique.
Si deseas cambiar tu dirección, incluye la siguiente información en tu solicitud:
- Cualquier información relevante sobre tu pedido
- Tu nueva dirección
- Prueba de identificación y dirección
StockX no puede cambiar el país de destino de un envío una vez que se confirma un pedido. Recomendamos verificar que toda la información de envío sea correcta antes de realizar un pedido.
Además, no se podrán realizar cambios en lo siguiente:
- Pedidos realizados pagando en cuotas mensuales, por ejemplo utilizando PayPal Pay Later y Klarna Pay Now.
- Pedidos realizados mediante Alipay y WeChat Pay.
- Pedidos realizados usando nuestra opción de Envío Xpress. Puedes encontrar información adicional sobre el Envío Xpress en la pregunta frecuente: ¿Qué es el envío Xpress?