En pedidos estándar, una vez que has comprado un artículo en StockX, el vendedor empaca el artículo y lo lleva a las instalaciones de una empresa de transporte para que se envíe a un centro de autenticación de StockX. El vendedor dispone de dos días hábiles desde la fecha del pedido para enviar su artículo a un centro de autenticación de StockX, tres días para los nuevos lanzamientos de sneakers y streetwear, y cinco días para los artículos de Supreme, debido a la singularidad de las entregas de estos artículos.
Como comprador, recibirás por email las siguientes notificaciones de StockX después de realizar una compra estándar:
- Una confirmación del pedido (incluido el número de pedido) cuando se haya completado la compra
- Una confirmación cuando el vendedor envíe el artículo al centro de verificación
- Una notificación cuando tu artículo haya sido verificado y enviado
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Si compras artículos de envío Xpress, el proceso de envío es más rápido. Estos artículos se enviarán inmediatamente después de que realices tu pedido y ya están verificados por StockX y almacenados en nuestros centros de verificación y almacenes autorizados, o bien se envían directamente desde un
vendedor verificado de StockX. Dependiendo de la opción de envío Xpress que selecciones, puedes recibir tu artículo el siguiente día hábil en Estados Unidos, o en un plazo de 3 días hábiles en América del Norte y Europa. Para obtener más información, consulta la pregunta frecuente:
¿Qué es el envío Xpress?
No recibirás una confirmación del envío hasta que el artículo esté de camino hacia tu dirección de entrega, pero siempre puedes verificar el estado de tu pedido antes de recibir tu número de pedido viendo los pedidos pendientes en la ficha Compras de StockX, a la que te puedes desplazar haciendo clic en Mi cuenta > Compras.
Para las compras que realices con envío Xpress, recibirás una confirmación de envío poco después de realizar el pedido, ya que esos artículos ya han sido verificados y almacenados en nuestros centros de verificación o bien se envían directamente desde un vendedor verificado de StockX.