StockX n'autorise pas les acheteurs à modifier leur adresse lorsqu'ils ont un achat en cours, cependant, afin d'améliorer votre expérience, certains transporteurs acceptent que vous communiquiez directement avec eux pour revoir certaines modalités de livraison.
Pour en savoir plus sur les options d'expédition proposées par votre transporteur, consultez ces articles :
- En tant qu'acheteur, quelles sont mes options de livraison si mon transporteur est UPS?
- En tant qu'acheteur, quelles sont mes options de livraison si mon transporteur est FedEx?
- En tant qu'acheteur, quelles sont mes options de livraison si mon transporteur est DHL?
En tant qu'acheteur, que dois-je savoir à propos de la gestion de mes options de livraison avant de contacter le transporteur?
S'ils le souhaitent, les acheteurs peuvent gérer leurs options de livraison directement avec le transporteur. Toutes les modifications doivent être effectuées par l'expéditeur lui-même et ne peuvent pas être prises en charge par StockX. Plus vous fournissez d'informations à votre expéditeur (variantes de nom, membres du foyer et options de localisation de colis), plus vous serez susceptible de rendre vos livraisons StockX admissibles à ces services, mais ce n'est pas une garantie.
En outre, si vous utilisez les outils d'un fournisseur de services d'expédition pour modifier votre adresse de livraison (changement d'adresse, mise en attente pour ramassage, fenêtre de livraison), ce colis ne pourra plus faire l'objet d'une réclamation auprès de StockX s'il n'a pas été livré ou s'il a été livré endommagé.
Puis-je profiter d'une expédition accélérée en tant qu'acheteur?
StockX n'a pas la capacité d'ajouter l'expédition accélérée pour le moment. Nous continuerons à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour authentifier et exécuter votre commande aussi rapidement que possible.