Perché il venditore non ha spedito l'articolo?

9/16/2022

A causa della natura globale del nostro marketplace e alla durata delle Proposte sul sito, StockX consente ai venditori di spedire gli articolo dopo diversi giorni. 

I motivi per cui il venditore potrebbe non avere ancora spedito il tuo articolo potrebbero essere i seguenti:

  • Siamo ancora nei termini di tempo necessari al venditore per impacchettare l'articolo e consegnarlo al servizio di spedizione.

    • Sneakers e streetwear appena uscite - tre giorni   

    • Release di Supreme - cinque giorni 

      • Nota che i fine settimana e le festività non contano come giorni di spedizione.

    • A causa della natura della release, potrebbero essere previsti tempi di spedizione più lunghi per alcuni articoli

  • Il venditore ha consegnato l'articolo a un centro di raccolta UPS invece di un negozio UPs, e si è verificato un ritardo nella scansione del pacco.

  • Il Venditore ha richiesto una proroga della spedizione di 24 ore
     

Le transazioni su StockX di solito avvengono entro 7 o 12 giorni. Nel caso in cui sia passato un lasso di tempo non ragionevole dal momento dell'acquisto e non hai ancora ricevuto la conferma della spedizione, di solito entro 5 giorni, StockX cercherà un altro venditore per te senza alcun costo aggiuntivo, e nel caso in cui questo non fosse possibile sarai rimborsato.

Se sono passati più di cinque giorni dal tuo acquisto e non hai ancora ricevuto la conferma della spedizione, vai alla pagina d'Aiuto di StockX e clicca sul pulsante Contattaci per creare una segnalazione e ricevere assistenza.

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