購入が確定した後に、配送先住所を変更することはできますか?

購入後も、一定の期間までは配送先住所の変更が可能です。

商品を正しい住所に確実に届けるためには、購入前に配送先住所を確認することが大切です。StockXで購入した商品は、当社に登録されている配送先住所に配送されます。

引っ越しをして新しい住所をStockXに登録し忘れていた場合、商品の購入後でも鑑定の であれば、配送先住所の変更が可能です。住所を変更する際は、ヘルプセンターページの下部、または以下にある「お問い合わせ」ボタンからお問い合わせいただき、次の情報をご提供ください:

  • 注文に関するすべての情報
  • 新しい住所
  • 本人および住所を確認できる証明書

StockXでは、注文確定後に配送先の国を変更することはできません。注文する前に、配送先住所の情報がすべて正しいことをご確認ください。

加えて、以下のような条件で注文を確定した場合、そうした条件をあとから変更することはできません:

  • PayPal Pay Later、Klarna Pay Nowなどの分割払いサービスをご利用の場合。
  • AlipayやWeChat Payをご利用の場合。
  • お急ぎ便の配送オプションをご利用の場合。お急ぎ便に関する詳しい情報は、次の「よくある質問」をご参照ください:お急ぎ便とは何ですか?

配送業者が提供する配送オプションや、その管理方法については、こちらの記事をご覧ください:購入者が配送オプションを変更するにはどうすればいいですか?

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