購入が確定した後も、ある程度の期間であればお届け先住所の変更が可能です。
商品を正しい住所に確実に届けるためには、購入前に配送先住所を確認することが大切です。StockX で購入された場合は、当社に登録されている住所が使用されます。
引っ越しをして新しい住所をStockXに登録し忘れていた場合、商品の購入後でも鑑定の前であれば、配送先住所の変更が可能です。
住所の変更をご希望の場合は、以下の情報をリクエストに含めてください:
- 注文に関するすべての情報
- 新しい住所
- 本人および住所を確認できる証明書
StockXでは、ご注文確定後に配送先の国を変更することはできません。注文する前に、配送先住所の情報が正しいことをご確認ください。
また、次の場合には変更できません:
- PayPal Pay Later、Klarna Pay Nowなどの分割払いサービスをご利用の場合。
- AlipayやWeChat Payをご利用の場合。
- お急ぎ便の配送オプションをご利用の場合。お急ぎ便に関する詳しい情報は、次の「よくある質問」をご参照ください:お急ぎ便とは何ですか?