購入した商品は、どのように配送されますか?

9/25/2023

通常のご注文の場合、StockXで商品を購入すると販売者は梱包した商品を配送業者に持ち込み、StockXの鑑定センターに向けて発送します。販売者が商品を鑑定センターに向けて発送する期限は、通常、注文日の翌日から数えて2営業日以内です。ただし、新発売のシューズやストリートウェアの場合は3営業日以内、Supremeの新商品の場合は5営業日以内といった具合に、リリースされる商品の特徴を考慮して発送期限を設けています。


アメリカ在住のご利用者で、お急ぎ便で商品を購入した場合、配送プロセスはより迅速になります。これらの商品は事前に鑑定に合格しており、すぐに発送できる状態で当社の鑑定センターに保管されているため、取引成立から3日以内にお手元に届きます。詳しくは次の「よくある質問」をご参照ください:お急ぎ便とは何ですか?
 
通常のご注文の場合は、商品を購入するとStockXから以下の通知メールが届きます:

  1. 購入完了時の注文確認通知(注文番号を含む)
  2. 販売者が鑑定センターに商品を発送した際の確認通知
  3. 鑑定が終わった商品が発送された際の確認通知
  4. 到着した際の確認通知


通常のご注文の場合、商品が鑑定に合格し、配送先住所に向けて発送されるまで配送通知が届きませんが、進行中のご注文の状況については、StockXの[購入]タブからいつでもご確認いただけます。[アカウント] > [購入]をクリックするとステータスが表示されます。

お急ぎ便で商品を購入した場合、ご注文後すぐに配送通知が届きます。

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