通常のご注文の場合、StockXで商品を購入すると販売者は梱包した商品を配送業者に持ち込み、StockXの鑑定センターに向けて発送します。販売者が商品を鑑定センターに向けて発送する期限は、通常、注文日の翌日から数えて2営業日以内です。ただし、新発売のシューズやストリートウェアの場合は3営業日以内、Supremeの新商品の場合は5営業日以内といった具合に、リリースされる商品の特徴を考慮して発送期限を設けています。
お急ぎ便の商品を購入された場合は、配送プロセスが迅速化されます。これらの商品はすでに鑑定済みで、当社の鑑定センターに保管されており、ご注文確定後すぐに発送されます。お急ぎ便の配送オプションの選択にもよりますが、北米とヨーロッパでは最短3日で商品が到着します。詳細については、「よくある質問」をご参照ください：
お急ぎ便とは何ですか?
通常のご注文の場合は、商品を購入するとStockXから以下の通知メールが届きます：
- 購入完了時の注文確認通知（注文番号を含む）
- 販売者が鑑定センターに商品を発送した際の確認通知
- 鑑定が終わった商品が発送された際の確認通知
- 到着した際の確認通知
配送通知は、商品が鑑定に合格し、配送先住所に向けて発送されるまで届きませんが、注文番号を受け取る前でも、進行中のご注文の状況については、StockXの[購入]タブからいつでもご確認いただけます。[アカウント] > [購入]をクリックすると表示されます。
お急ぎ便で商品を購入した場合、商品は事前鑑定の上で当社の鑑定センターに保管されているため、ご注文後すぐに配送通知が届きます。