Si quieres que te devuelvan tus productos de Flex, puedes iniciar una reclamación directamente en StockX Pro.
Pasos para iniciar la devolución de Flex:
- Ve a Inventario > de Flex No publicado o Publicado.
- Selecciona el o los productos que deseas que te devuelvan de Flex.
- Haz clic en los puntos suspensivos (…) y, a continuación, selecciona el botón Solicitar devolución.
- Revisa los cargos, los cuales incluyen las comisiones de devolución, y confirma la solicitud.
- A continuación se te devolverán los productos.
¿Qué ocurre a continuación?
- El o los productos quedan inmediatamente fuera de la lista de productos publicados de StockX.
- Se te devolverán los productos.
- Recibirás un número de seguimiento tan pronto como se envíen los productos.
- Para ver los productos que se te van a devolver, ve a la página Inventario de> Flex y filtra por los estados de las devoluciones.
- Por favor, recuerda que solamente se pueden devolver productos cuyo estado sea No publicado o Publicado.
A continuación, te explicamos dónde obtener ayuda adicional con Flex.
