Si Brexit peut apporter des changements, soyez assuré que votre expérience StockX ne sera pas impacté.
Alors que l’impact de Brexit commence à se faire sentir, sachez que nous serons là pour vous, et nous optimiseront l’expérience en mettant en relation davantage d’acheteurs et de vendeurs à travers le Royaume-Uni, afin d’éviter autant que possible les retards.
N’oubliez pas que lorsque vous faites des achats sur StockX, vos frais et taxes sont inclus dans le prix que vous voyez. Il n’y a pas de frais de surprise à votre porte.
Et grâce à notre centre d’authentification de Londres d’un côté et notre centre d’authentification aux Pays-Bas de l’autre, nous sommes en mesure de maintenir les délais de livraison et de paiement actuels afin de ne pas perturber votre expérience StockX.
Bien entendu, cela ne vous empêche pas d’acheter et de vendre en dehors du Royaume-Uni, mais compte tenu des nouvelles restrictions, nous mettrons en relation les acheteurs britanniques avec les vendeurs britanniques lorsque cela sera possible, afin d’éviter des retards inutiles à la frontière. Veuillez noter que tout achat provenant de vendeurs de l’UE peut entraîner une augmentation des délais de livraison en raison des retards des transporteurs aux frontières.
Autrement dit, vous pouvez être assuré que StockX sera là pour vous aider.
Questions fréquentes
Comment les restrictions de voyage COVID 19 vont-elles affecter ma commande ?
Votre commande peut être sujette à des retards de paiement et de livraison. Nous travaillons aussi vite que possible pour traiter votre commande et la faire livrer. Vous pouvez toujours vérifier le statut de votre commande sur stockx.com/buying ou stockx.com/selling.
Comment Brexit affectera-t-il les prix sur StockX ?
Avec le départ du Royaume-Uni de l’Union européenne, de nouvelles taxes et de nouveaux droits de douane s’appliquent aux importations en provenance d’Europe continentale. Lorsque vous faites des achats au Royaume-Uni, tous les frais et taxes applicables sont inclus dans le prix que vous voyez. Cela peut faire paraître les prix plus élevés qu’auparavant, mais cela permet d’assurer que votre achat respecte toutes les lois locales et que vous n’avez pas de frais de surprise à la réception de votre commande.
Brexit entraînera-t-il des retards sur les commandes ?
Nos partenaires de livraison s’attendent à des retards aux douanes pour les colis entrant et sortant du Royaume-Uni. Les utilisateurs peuvent constater des retards sur leurs commandes. En mettant en relation les acheteurs et les vendeurs britanniques d’un côté et les acheteurs et vendeurs européens de l’autre, nous tenterons de limiter les retards de livraison en conservant les transactions à l’intérieur du pays grâce à notre centre d’authentification de Londres et celui situé aux Pays-Bas.
Pourquoi y a-t-il plus de rejets de paiement depuis Brexit ?
Les organes directeurs du Royaume-Uni et de l’UE n’ont pas signé de clause d’équivalence bancaire, ce qui peut entraîner une augmentation des rejets de paiement si vous êtes un citoyen britannique titulaire d’un compte bancaire dans une banque européenne. Veuillez contacter votre banque pour savoir si vous serez concerné.
Après Brexit, puis-je toujours commander en dehors d’Europe/du Royaume-Uni ?
Oui, StockX est une communauté mondiale. Tout utilisateur peut acheter et vendre de n’importe où dans le monde, ce qui vous permet de toujours acheter au prix le plus bas possible. Tous les frais et taxes applicables seront inclus au moment de l’achat. Veuillez noter que les commandes des vendeurs européens peuvent voir les délais de livraison s’allonger en raison des retards à la frontière.
