Nous avons tenu compte de vos commentaires et l’une des fonctionnalités les plus demandées par les vendeurs est enfin disponible : l’expédition groupée d’articles intercatégories.
Les vendeurs des régions éligibles peuvent désormais expédier des articles de différentes catégories en un seul colis à StockX pour vérification. Notez que les produits électroniques ne sont pas éligibles à l’expédition groupée.
Vous pouvez combiner les articles que vous envoyez comme vous le souhaitez, tant que le nombre total d’articles dans l’envoi groupé ne dépasse pas celui de la catégorie dont le nombre maximal d’articles est le plus bas.
Par exemple, si vous souhaitez expédier des sneakers et des accessoires ensemble depuis les États-Unis, vous pouvez combiner jusqu’à 12 articles au total,car dans la catégorie sneakers le nombre maximal d’articles autorisés est le plus bas (12 articles). Consultez le tableau ci-dessous pour connaître le nombre maximum d’articles autorisés pour chaque catégorie, en fonction de la région :
Comment préparer un envoi groupé
- Dès que vous vendez des articles, consultez l’onglet de votre compte, puis accédez à la page Ventes, sélectionnez En attente et choisissez les articles que vous souhaitez expédier ensemble.
- Sélectionnez Créer un colis, au bas de l’écran et confirmez que vous avez sélectionné les bons articles pour votre envoi groupé.
- Sélectionnez Créer un envoi pour générer une étiquette de livraison. L’envoi groupé contenant vos articles s’affichera dans la section En attente, où vous pouvez Visualiser/Imprimer l’étiquette.
- Sélectionnez Imprimer l’étiquette et suivez les instructions d’expédition groupée.
Détails supplémentaires
- Chaque facture DOIT être disposée à l’intérieur de l’emballage de chaque commande ou apposée sur chaque commande.
- Qu’ils soient expédiés individuellement ou de façon groupée, vous disposez toujours de 2 jours ouvrés pour envoyer les articles vendus.
- N’oubliez pas de conserver le reçu de votre dépôt fourni par le transporteur. Cela nous permet d’assurer le suivi en cas de problème de livraison.
Pour plus d’informations, notamment sur les frais d’expédition groupée, le nombre de ventes autorisées par envoi et les régions éligibles, consultez notre Centre d’aide.
