StockX va progressivement passer au paiement quotidien de ses vendeurs. Au lieu de recevoir un paiement par vente conclue, les vendeurs recevront désormais un règlement par jour correspondant au cumul des commandes vérifiées avec succès dans la journée (incluant les paiements anticipés et les ventes Flex pour les vendeurs éligibles).
Avec les paiements programmés, les vendeurs paieront moins de frais liés à leur mode de paiement, en fonction de leurs pays et devise. Les frais associés aux retraits et aux virements bancaires baisseront également.
Les vendeurs reçoivent un e-mail pour chaque paiement programmé, dès que la transaction est finalisée. L’e-mail contient un aperçu des articles inclus dans le paiement. Figurent également dans l’e-mail, l’identifiant de l’extrait de compte de chaque paiement programmé, ainsi que le(s) code(s) de transaction permettant de retrouver les virements dans Hyperwallet. Enfin, l’e-mail contient également un lien vers un relevé au format PDF, détaillant toutes les commandes payées dans le cadre du paiement programmé.
Remarque : si le paiement programmé concerne plusieurs transactions, vous recevrez un e-mail par transaction.
Précisions supplémentaires :
- Les paiements seront traités chaque jour par lots jusqu’à 23 h 30 EST. Le montant total cumulé sera traité aux alentours de 23 h 59 EST.
- Le paiement des vendeurs qui gèrent de gros volumes risque d’être fractionné si le montant total dépasse les limites autorisées par leur institution financière et/ou notre processeur de paiement.
- En cas d’échec, un virement du même montant que celui du virement initial sera représenté.
Vous disposerez d’un fichier exportable reprenant le détail des paiements, y compris une liste détaillée des ventes associées à chaque paiement, l’identifiant de la transaction du fournisseur, et le montant total de la facture dans votre Profil de vente.
Les vendeurs disposent de plusieurs façons de faire le rapprochement entre leurs commandes et leurs encaissements :
Tout d’abord, lorsque StockX effectue un paiement sur le compte Hyperwallet d’un vendeur, ce dernier reçoit un e-mail d’Hyperwallet confirmant le paiement. Le numéro de facture est indiqué dans la section de l’e-mail contenant le numéro de la ou des commandes respectives (dans la mesure du possible) :
Ensuite, le numéro de facture figure également dans la section Réf. paiement du fichier d’exportation vendeur téléchargeable. Le fichier comprend des données détaillées sur les articles, les numéros de commandes et les montants des paiements respectifs.
Enfin, les vendeurs trouveront des données sur chaque vente, montant, lieu d’enlèvement et date en téléchargeant l’historique se trouvant sur le portail de paiement. Vous pouvez rapprocher le numéro de facture figurant dans les notes descriptives avec la colonne Réf. paiement du fichier d’exportation vendeur :
À l’avenir, les vendeurs pourront sélectionner leur date de paiement. Nous vous informerons des nouvelles fonctionnalités de paiement à mesure qu’elles seront ajoutées.
Pour plus d’informations sur les paiements côté vendeur, consultez notre centre d’aide.
