Lorsque StockX a été lancé en 2016, nous avons entrepris de résoudre un problème répandu au sein de la communauté des sneakers : les contrefaçons. Les produits contrefaits continuent de circuler sur le marché et les chiffres ne font qu’augmenter, comme l’a étudié l’Université d’État de Caroline du Nord, la quantité de faux sur le marché est passée de “30 milliards de dollars dans les années 1980, et dépasse désormais 600 milliards de dollars d’échanges” pour la seule année 2022. Les baskets étant l’un des plus gros produits contrefaits alimentant le marché, aux côtés de produits de luxe comme les sacs à main et les montres, chez StockX, nous nous assurons d’empêcher les faux d’arriver dans les mains de nos clients. Chaque jour, les authentificateurs de StockX examinent des milliers de produits, allant des baskets aux appareils électroniques, s’assurant que la qualité de chaque article est de premier ordre pour nos acheteurs. Nous avons discuté avec deux authentificateurs clés de notre centre d’opérations de Détroit pour en savoir plus sur les tenants et aboutissants de leur travail et sur les raisons pour lesquelles ils continuent à faire ce qu’ils font le mieux.
Être un authentificateur était autrefois un métier de niche. Pour des personnes comme Justin Mupas, qui est aujourd’hui l’un des authentificateurs les plus expérimentés de StockX, trouver ce métier unique était un rêve devenu réalité. “Être un sneakerhead et collectionner des baskets pendant des années avant de devenir un authentificateur m’a attiré vers ce poste”, dit Mupas. “Il semble rare que quelqu’un puisse prendre un hobby et une passion, comme les baskets, et en faire une carrière.” On peut trouver des histoires similaires chez la plupart de nos authentificateurs chez StockX, car beaucoup sont maintenant capables de mélanger leur passion pour les baskets, le streetwear, les sacs à main et autres produits de collection, avec un emploi à temps plein.
Certains authentifient même des produits de manière indépendante depuis avant la création de StockX. Ryan Burke, capitaine d’équipe pour l’authentification et l’assurance qualité chez StockX, authentifie des baskets depuis plus de dix ans, depuis qu’il a découvert son amour pour les chaussures. “Je suis dans le jeu des baskets depuis 2011, alors quand j’achetais des chaussures, je recherchais ce que je savais rechercher”, explique Burke. “StockX m’a vraiment donné les outils nécessaires pour faire passer mes compétences d’authentification au niveau supérieur.” Et le fait d’être un authentificateur chez StockX permet de développer encore plus leurs compétences, puisque Mupas et Burke disent avoir regardé chacun plus de 100 000 sneakers depuis leurs débuts.
Lorsqu’il s’agit d’authentifier des marchandises au quotidien, les authentificateurs utilisent leurs années de connaissance et d’expérience des produits et les mettent en pratique. Pour Mupas, qui travaille dans le domaine des baskets depuis des années, son approche consiste à examiner “la qualité globale de la basket – la construction, la structure, les coutures. Jusqu’à la boîte et aux accessoires, en s’assurant que tout est conforme aux normes de la marque.” Nos authentificateurs ne se contentent pas de rechercher les produits contrefaits, mais examinent également la qualité de l’article. Des baskets aux appareils électroniques, les détails, y compris la boîte, la marque et le modèle du produit, et les accessoires supplémentaires qui l’accompagnent, doivent tous être intacts pour passer l’authentification sur StockX.
Justin Mupas et Ryan Burke ne sont que deux des plus de 300 authentificateurs répartis dans 11 centres d’authentification dans le monde. StockX ayant un taux d’exactitude de 99,96 %, les clients peuvent être sûrs que les articles qu’ils achètent sont authentifiés par des personnes profondément enracinées dans les communautés qui diffusent ces produits. Comme tout amateur de baskets, Mupas et Burke aiment passer leur temps autour des baskets. Pour Burke, il s’agit de Nike SB. “Je porte des Nike SB depuis aussi longtemps que je me souvienne et regarder les différentes chaussures me rappelle tant de souvenirs”, dit-il. Pour Mupas, le fait de côtoyer des paires anciennes et rares rend le travail encore plus intéressant. “J’aime authentifier des chaussures anciennes et rares qui ne passent pas régulièrement par notre centre d’authentification”, explique M. Mupas. “Le fait d’être un authentificateur entretient ma passion pour les baskets.”
Pour un aperçu plus concret de notre processus d’authentification, regardez la vidéo ci-dessous dans laquelle Justin Mupas montre les tenants et aboutissants de l’authentification de l’Air Jordan 1 Patent Bred.
