2016 年 StockX 發佈時,我們所要解決的是運動鞋社群中普遍存在的問題:假冒產品。假冒產品在市場中持續流通,而且數量還在不斷增加,正如北卡羅萊納州立大學的研究所示,相比「20 世紀 80 年代 300 億美元的規模」,僅 2022 年內,假冒產品市場的「交易額就已經超過 6000 億美元」。與手袋和手錶等奢侈品一樣,運動鞋也是市場製假的最大動力之一,而我們則確保阻止假冒產品不會通過 StockX 進入客戶手中。StockX 鑑定師每天都會檢查從運動鞋到電子產品等數千種產品,確保買家得到的每件商品都具備一流品質。我們與底特律營運中心的兩位核心鑑定師聊了聊,進一步了解了這項工作的來龍去脈,以及他們為什麼繼續從事自己最擅長的工作。
鑑定師曾經是一項小眾工作。Justin Mupas 目前是 StockX 經驗最為豐富的鑑定師之一,對於他這樣的人而言,找到這份獨特的工作可以說是夢想成真。「在成為鑑定師之前,我就已經是鞋友了,收集運動鞋也已經很多年,所以我被這個職位吸引住了,」Mupas 說道,「很少有人能把愛好和熱情變成職業,鞋友也是如此。」StockX 的大多數鑑定師都有著類似經歷,因為現在能夠將自己對運動鞋、街頭服飾、手袋和其他收藏品的熱情與全職工作相結合的人已經越來越多了。
有些人甚至在 StockX 成立之前就獨立鑑定過產品。自從發現自己對鞋的熱愛以來,StockX 鑑定與質量保證團隊負責人 Ryan Burke 已經從事運動鞋鑑定工作十多年了。「我從 2011 年就進了運動鞋圈子,所以買鞋的時候,我知道自己要找的是什麼,」Burke 說道。「StockX 提供了各種工具,確實讓我的鑑定技能更上了一層樓。」成為 StockX 的鑑定師也有助於自身技能繼續精進,Mupas 和 Burke 都表示,從開始工作到現在,他們各自看過的運動鞋已經超過 10 萬雙。
在日復一日的商品鑑定中,鑑定師將多年的產品知識和經驗付諸實踐。Mupas 多年來一直身處運動鞋圈內,他在鑑定時會「著眼於運動鞋的整體質量 – 從鞋型、結構、縫線一直到包裝盒和配件,全部都要確保符合品牌標準。」我們的鑑定師不僅要找出假冒產品,還要判斷商品質量。無論是運動鞋還是電子產品,只有從包裝盒、產品品牌和型號直到隨附額外配件等所有細節全部完好無損才能通過 StockX 的鑑定。
Justin Mupas 和 Ryan Burke 只是鑑定師的兩名代表,我們在全球共有 11 家鑑定中心,300 多名鑑定師。StockX 的鑑定準確率達 99.96%,因此客戶大可放心,所購商品的鑑定師全都深深根植於為產品添磚加瓦的各大社群。和所有鞋友一樣,Mupas 和 Burke 都喜歡把時間花在運動鞋上。對於 Burke 來說,一切都要從 Nike SB 說起。他說道,「從我記事起,我就一直穿著 Nike SB,看著各種款式的運動鞋,就勾起了很多回憶」。而對於 Mupas 來說,能夠看到古早和稀有款型,工作就顯得更有價值。「時不時會有人把舊鞋和稀有款型送到鑑定中心來鑑定,我非常享受這些時光,」Mupas 表示,「鑑定師這份工作讓我保持了對運動鞋的熱情。」
如需深入了解鑑定流程,請觀看由 Justin Mupas詳細展示 Air Jordan 1 Patent Bred 鑑定細節的影片。