StockX의 실시간 마켓플레이스는 주식시장과 동일합니다. 한정판 상품들을 공정한 시장가에 거래할 수 있습니다.
선발매, 특정 나라 한정, 솔드아웃된 제품 등 글로벌에 있는 모든 제품들을 스탁엑스서는 발견할 수 있습니다. 200여개 나라의 수백만명의 유저들이 함께 거래를 하고 있기 때문이죠.
제품 촬영, 상세 설명 작성, 길고 긴 흥정 – 이 모든 것을 하실 필요가 없습니다. StockX 가 이 모든 것을 책임지며 판매자가 편안하게 거래할 수 있도록 돕습니다.
마켓플레이스의 신뢰도를 지키기 위해서는 항상 한발짝 앞서 있어야 합니다. StockX는 세계 최고의 보안 회사들과 함께 고객님의 정보를 365일 지켜드립니다.
StockX의 고객센터, 챗봇, 그리고 전세계 고객 지원 인력들을 통해서 언제든지 어떠한 문의사항이라도 빠르게 답변받으실 수 있습니다.
구매 입찰은 무엇이고 StockX에서 어떻게 구매하나요?
StockX에서는 2가지 방법으로 구매할 수 있습니다: 구매 입찰 또는 즉시 구매. 구매 입찰은 제품 구매를 위해 지급하기 원하는 가격을 판매자에게 전달합니다. 거래가 체결되기 전에 언제든지 구매 입찰을 취소하거나 업데이트할 수 있습니다.
판매 입찰은 무엇이고 StockX에서 어떻게 판매하나요?
StockX에서는 2가지 방법으로 판매할 수 있습니다: 판매 입찰 또는 즉시 판매. 판매 입찰은 제품 판매를 위해 수령하기 원하는 가격을 구매자에게 전달합니다. 거래가 체결되기 전에 언제든지 판매 입찰을 취소하거나 업데이트할 수 있습니다.
제품 수령까지 얼마나 소요되나요?
StockX는 고객님이 평일 기준 7-12일 내에 제품을 받아볼 수 있도록 최선을 다 합니다. 검수 절차를 거치기 때문에 일반 이커머스 사이트보다는 오랜 시간이 걸립니다. 그러나, 대부분의 주문들은 이보다 훨씬 이전에 도착합니다.
StockX에서 결제는 어떻게 하나요?
구매자들은 신용카드, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Venmo, Alipay, Sofort, 또는 iDEAL로 결제할 수 있습니다. 결제 가능한 신용카드 브랜드는 Visa, MasterCard, American Express, JCB, UnionPay, Discover입니다. 대형 브랜드의 직불 또는 기프트 카드로도 결제가 가능합니다.
제 구매 또는 판매 입찰이 체결되었습니다. 취소가 가능한가요?
거래가 체결된 이후에는 구매 또는 판매 입찰 취소가 불가능합니다. 이 정책은 마켓플레이스의 신뢰를 지키기 위해 유지되고 있습니다.
고객 서비스에 어떻게 연락하며 언제 답변을 받을 수 있나요?
대부분의 문의사항들은 헬프센터에서 답변을 찾을 수 있지만, StockX는 이외에도 전문 고객응대팀을 운영하고 있습니다. Contact Us 페이지 또는 Chat으로 고객응대 요원과 연락하실 수 있습니다. While most of your questions can be answered in our Help Center, we do have a team dedicated to helping you with your recent purchase or sale. You can connect with us on our contact us page or via Chat.
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