Política de privacidad de StockX

27 de diciembre de 2022

En StockX creemos en el poder de la verdad, la autenticidad y la transparencia. StockX LLC y sus empresas asociadas ("StockX", "nosotros", "nuestro" o "nos") ofrecemos esta Política de privacidad para que nuestros usuarios entiendan qué datos recopilamos de ellos, cómo usamos esos datos y cómo los protegemos.

En esta Política de privacidad, "Datos personales" hace referencia a cualquier información relacionada con un individuo identificado o identificable y "Servicios" significa nuestro sitio web https://stockx.com/ ("Sitio"), nuestras aplicaciones móviles ("Aplicaciones") y otros servicios que tengan un enlace a esta Política de privacidad.

Esta Política de privacidad no cubre las prácticas de empresas que no poseemos ni controlamos, o de personas que no administramos. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de privacidad.

Política de datos biométricos 

Aviso de California sobre recopilación y otra información privada para los residentes en California 

Resumen de los aspectos esenciales

¿Qué datos recopila StockX? Recopilamos Datos personales que usted nos proporciona directamente, como sus datos de contacto y detalles de compra. Recopilamos Datos personales automáticamente cuando utiliza los Servicios, como información sobre su navegador o dispositivo, los productos que ve y su navegación en el Sitio. También recopilamos Datos personales de otros terceros para respaldar nuestras operaciones comerciales y estrategias de marketing. Obtenga más información sobre los Datos que recopilamos.

¿Cómo utiliza StockX estos datos? Utilizamos sus Datos personales para proporcionar los Servicios, mejorarlos y comercializarlos. Esto incluye la entrega de sus productos, el mantenimiento de su cuenta con nosotros, la comunicación con usted acerca de nuestros Servicios, el desarrollo de nuevas funciones o la oferta de nuevos productos, la personalización de su experiencia en los Servicios y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y de conformidad. Obtenga más información sobre cómo utilizamos sus Datos personales.

¿StockX utiliza cookies y publicidad dirigida? Sí, nuestros Servicios utilizan Cookies y otras tecnologías de seguimiento para brindarle una experiencia eficiente y personalizada en nuestro Sitio y en nuestras Aplicaciones. Utilizamos los Datos personales recopilados a través de las Cookies para ayudarnos a comercializar StockX mediante publicidad dirigida. Puede optar por no permitir las Cookies y excluirse de nuestra publicidad dirigida. Obtenga más información sobre nuestro uso de las Cookies y la publicidad dirigida.

¿Con quién comparte StockX mis datos? Compartimos los Datos personales con proveedores de servicios que nos ayudan a prestarle los Servicios, como proveedores de servicios en la nube y procesadores de pago. También compartimos Datos personales con socios publicitarios, y podríamos hacerlo con otros socios comerciales, como nuestras empresas asociadas. Por último, compartimos Datos personales con las autoridades gubernamentales cuando tenemos la obligación de hacerlo. Obtenga más información sobre nuestro intercambio de Datos.

¿Tengo algún derecho de privacidad con respecto a mis datos? Es posible, dependiendo de su lugar de residencia. Sin embargo, StockX ha extendido ciertas opciones de datos a todos los consumidores de StockX, independientemente del lugar en el que vivan. Puede solicitar que eliminemos sus datos, que los corrijamos o que le proporcionemos acceso a ellos. Obtenga más información sobre sus derechos de privacidad.

¿Qué más contiene esta Política de privacidad? Le explicamos que sus Datos personales se transferirán a Estados Unidos y posiblemente a otras jurisdicciones, proporcionamos información sobre nuestras prácticas de seguridad y conservación de los datos, y facilitamos los datos de contacto de nuestro equipo de Privacidad. Consultar la información adicional.

¿Dispone StockX de información adicional para los usuarios de determinadas regiones? Sí, hay secciones de la Política de privacidad relacionadas con California, el Espacio Económico Europeo (EEE) y Reino Unido, México, Corea del Sur y Japón.

1. Qué Datos personales recopilamos sobre usted

Recopilamos y tratamos Datos personales sobre usted o sus dispositivos de diferentes fuentes, las cuales se describen a continuación.

Datos personales que usted nos proporciona

Son Datos personales sobre usted que nos proporciona directamente a nosotros o a nuestros proveedores de servicios, como, por ejemplo:

• Región e idioma. Al visitar nuestros Sitios o Aplicaciones, podemos solicitarle que seleccione su región e idioma para prestarle los Servicios pertinentes.
• Información de registro y perfil. Al crear una cuenta en nuestros Servicios, recopilaremos su nombre, dirección de correo electrónico y una contraseña. También puede proporcionar información de perfil opcional, como su talla o los productos que sigue. Al hacer una puja, solicitar o completar una transacción en los Servicios, esa información quedará registrada en su cuenta. Si elige aplicar la autenticación de dos factores a su cuenta, recopilaremos su número de teléfono móvil.
• Información de marketing. Al registrarse para recibir nuestros mensajes de marketing por SMS, deberá proporcionar su número de teléfono móvil. Nuestro programa de SMS está sujeto a los términos y condiciones que se encuentran aquí.
• Información de compra. Al realizar una compra a través de nuestros Servicios, recopilaremos su dirección de envío, la información de pago y su dirección de facturación. La información de pago se recopila a través de una pasarela de pago de terceros y no almacenamos información de la tarjeta con la que se haya pagado. Según su jurisdicción, es posible que también deba proporcionar información adicional relacionada con las aduanas y los impuestos como, por ejemplo, un número de identificación de IVA.
• Información de vendedor. Los vendedores deben proporcionar información de pago, incluida la fecha de nacimiento, la dirección y la cuenta bancaria, la tarjeta bancaria o la información de la cuenta de servicios de pago digital (por ejemplo, Paypal o Venmo). Esta información se recopila a través de una pasarela de pago de terceros y no almacenamos información de la tarjeta con la que se haya pagado. Además, podemos solicitar un número de identificación expedido por un organismo gubernamental (por ejemplo, el número de identificación de IVA o el número de la seguridad social) para cumplir con las obligaciones de declaración de información o impuestos.  
• Información de verificación de identidad. En determinadas circunstancias, puede que necesitemos verificar la identidad de un comprador o vendedor en los Servicios. Para hacer esto, podemos solicitarle que proporcione un documento de identidad expedido por un organismo gubernamental que incluya una fotografía y una fotografía de su rostro hecha en el momento por usted mismo a nuestro proveedor de verificación de identidad, que puede confirmar una coincidencia entre su foto actual y la identificación expedida por el organismo gubernamental. Este proceso puede emplear el uso de datos biométricos, sobre los cuales puede obtener más información aquí: Política de datos biométricos.
• Comunicaciones. Al comunicarse con nosotros a través de un formulario de contacto, correo electrónico, teléfono u otros medios (por ejemplo, para enviar una consulta o informar de un problema con nuestros Servicios) podría tener que proporcionarnos Datos personales, como su nombre y datos de contacto, el idioma, y el contenido, la fecha y la hora de nuestras comunicaciones.
• Concursos y sorteos. Si participa en un concurso o sorteo patrocinado por StockX, podría tener que proporcionarnos su nombre, fecha de nacimiento, dirección postal y dirección de correo electrónico si se inscribe por correo postal. Si se inscribe a través de una plataforma de redes sociales, proporcionará su identificador de redes sociales y posiblemente otros Datos personales como parte de su inscripción.
• Encuestas y reseñas. Si ha elegido recibir nuestros mensajes de marketing, podemos comunicarnos con usted para pedirle que participe en encuestas sobre los Servicios o que proporcione reseñas sobre los productos o los Servicios. Si decide participar, es posible que se le soliciten Datos personales.
• Información sobre la trayectoria profesional. Si solicita trabajar con nosotros directamente desde nuestras plataformas, podría tener que proporcionarnos su currículo, su nombre y datos de contacto, y cualquier otra información que nos facilite. Si solicita trabajar con nosotros a través de una plataforma de terceros (como LinkedIn), recopilaremos la información que nos facilite a través de dicha plataforma de terceros. Consulte el sitio de Empleos de StockX para conocer las prácticas de privacidad que se aplican a los candidatos a puestos de trabajo.

Parte de esta información se considera "datos personales sensibles" en virtud de algunas leyes. Cuando recopilamos datos personales sensibles, lo hacemos porque hemos obtenido su consentimiento, porque es necesario para prestarle los Servicios (p. ej., información de pago del vendedor), para cumplir con un requisito legal (p. ej., una declaración de impuestos) o para prevenir y detectar actividades fraudulentas en la plataforma. En algunos casos deberá facilitar sus Datos personales para que podamos prestarle nuestros Servicios. En estos casos, si no proporciona ciertos Datos personales cuando se le solicite, es posible que debamos suspender su acceso a nuestros Servicios.

Datos personales recopilados automáticamente a partir de su uso de los Servicios

Como la mayoría de los sitios web, cuando utiliza nuestros Servicios o abre nuestros mensajes de marketing recopilamos automáticamente cierta información a través de medios automatizados, como cookies, píxeles, balizas, etiquetas invisibles y tecnologías similares (colectivamente, "Cookies"). Suelen ser fragmentos de información o código que un sitio web transfiere al disco duro de su ordenador o dispositivo móvil, o a los que accede desde ellos, para almacenar y, a veces, rastrear información sobre usted.

Podemos recopilar los siguientes tipos de información a través de las Cookies:

• El tipo de dispositivo o navegador que está utilizando, la configuración de la zona horaria, los complementos del navegador y la información del sistema operativo.

• Su dirección IP (a partir de la cual podemos aproximarnos a su ubicación geográfica).

• Su comportamiento de navegación mientras utiliza los Servicios, incluida su información de inicio de sesión, los productos vistos o buscados, el tiempo que pasa en los Servicios, los tiempos de respuesta de la página, los errores de descarga y las interacciones de la página.

• Las URL de los sitios web que visitó inmediatamente antes de visitar nuestros Servicios.

• Identificadores numéricos únicos asociados con su dispositivo o navegador.

• Interacciones con nuestros mensajes de marketing, como cuando hace clic en un enlace de un correo electrónico o un mensaje SMS.

• Interacciones con nuestros socios publicitarios, incluidos los anuncios que se le mostraron, con qué frecuencia se mostraron, cuándo y dónde se mostraron, y si realizó alguna acción, como hacer clic en un anuncio o realizar una compra.

Puede obtener más información sobre cómo controlar los Datos personales que recopilamos a través de las Cookies en la sección "Cómo utilizamos las cookies y la publicidad dirigida" que encontrará más adelante.

Datos personales que recopilamos de terceros

También recopilamos Datos personales sobre usted de otras fuentes y terceros. Podemos añadir esta información a la información que ya hemos recopilado de usted a través de nuestros Servicios. Esta información de terceros incluye:

• Redes sociales. Podemos recopilar Datos personales sobre usted cuando se registra o inicia sesión en nuestros Servicios a través de plataformas de terceros (como Google, Facebook, Apple o Twitter). Esta información puede incluir su identificación de usuario de redes sociales y la dirección de correo electrónico. También puede publicar fotos, comentarios o reseñas en nuestras páginas disponibles a través de plataformas de terceros. También puede publicar productos de los Servicios a través de redes sociales de terceros. Si lo hace, nosotros y otros usuarios de esas plataformas de terceros podremos ver los Datos personales que facilite en sus publicaciones.
• Socios de datos. Recibimos Datos personales adicionales sobre usted (como su ubicación geográfica aproximada, información demográfica y respuestas a pedidos por correo para categorías de interés) de terceros que proporcionan información sobre usted basada en su dirección IP, identificador único en línea u otros puntos de datos que nos haya proporcionado.  
• Servicios de identidad y prevención de fraude. Podemos recibir Datos personales sobre usted de los proveedores de servicios externos que contratamos para confirmar las identidades de los usuarios y evitar fraudes en los Servicios.

2. Cómo utilizamos sus Datos personales

Utilizamos sus Datos personales para las siguientes actividades:

• Proporcionarle nuestros Servicios, incluso para administrar su cuenta con nosotros, procesar transacciones y notificarle sobre cambios en nuestros Servicios.

• Llevar a cabo operaciones internas, incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, la investigación, las estadísticas y las encuestas.

• Garantizar que el contenido de nuestros Servicios se presenta de la manera más efectiva para usted y su ordenador, incluida la personalización del contenido de nuestros Servicios en función de sus interacciones anteriores con los Servicios, su ubicación u otra información.

• Realizar análisis de marketing y ofrecerle actualizaciones promocionales e información sobre nuestros productos que creemos que pueden interesarle. Puede optar por no recibir más comunicaciones de marketing en cualquier momento administrando la configuración de su cuenta o seleccionando el enlace "cancelar suscripción" que encontrará al final de las comunicaciones de actualizaciones promocionales y marketing que le enviamos. 
• Entregarle contenido y anuncios relevantes y medir o comprender la efectividad de la publicidad que le ofrecemos.
• Mantener la seguridad y la protección de nuestros Servicios (incluida la prevención de fraudes a través de servicios externos de verificación de identidad).

• Analizar y mejorar nuestros Servicios y desarrollar nuevos productos y servicios.

• Ejercer nuestros derechos legales y mantener el cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables.

3. Cómo utilizamos las Cookies y la publicidad dirigida

Nuestro uso de las Cookies. Como se explicó anteriormente, utilizamos Cookies para recopilar automáticamente datos suyos y de sus dispositivos cuando utiliza los Servicios. Las Cookies le permiten ser recordado cuando usa un ordenador o dispositivo específico para interactuar con los sitios web y los servicios en línea, y pueden utilizarse para administrar una variedad de características y contenido, así como para almacenar las búsquedas y presentar contenido personalizado. Ciertas Cookies también mejoran nuestra capacidad de mostrarle publicidad dirigida en sitios web y plataformas distintas de los Servicios.

Los tipos de Cookies que utilizamos se pueden clasificar de la siguiente manera:

• Cookies estrictamente necesarias. Estas Cookies son necesarias para el funcionamiento de nuestros Servicios y están en conformidad con los términos que hemos formalizado con usted. Algunas de estas Cookies son, por ejemplo, aquellas que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestros Servicios, usar el carrito de compra o hacer uso de los servicios de facturación electrónica.
• Cookies de funcionalidad. Estas Cookies se utilizan para reconocerlo cuando regresa a nuestros Servicios y proporcionar una funcionalidad mejorada. Esto nos permite personalizar nuestro contenido y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región).
• Cookies de rendimiento. Estas Cookies nos permiten reconocer y contar el número de usuarios y ver cómo se mueven por nuestros Servicios. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funcionan nuestros Servicios, por ejemplo, al garantizar que los usuarios encuentren lo que buscan fácilmente.
• Cookies de segmentación. Estas Cookies registran su visita a nuestros Servicios, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Usaremos esta información para hacer que nuestros Servicios y nuestra publicidad sean más relevantes para sus intereses (como se establece más adelante). También podemos compartir esta información con terceros para este propósito.

Cuando lo exija la ley aplicable, le solicitaremos su consentimiento para utilizar Cookies que no sean estrictamente necesarias. Algunas de las Cookies que utilizamos duran solo lo que dura su sesión y expiran cuando cierra su navegador o sale de la Aplicación. Otras se utilizan para recordarle cuando vuelve a los Servicios y duran más tiempo.

Preferencias de Cookies. Puede cambiar sus preferencias de Cookies en cualquier momento para evitar que se siga recopilando su información a través de las Cookies de funcionalidad, de segmentación o de rendimiento de los Servicios.

• Configuración de las Cookies en los Servicios. Utilice el enlace "Tus Opciones De Privacidad" que figura en la parte inferior de nuestro sitio web para activar o desactivar las diferentes categorías de Cookies. Su selección se recordará en el dispositivo o navegador específico que esté utilizando hasta que borre las Cookies.
• Configuración del navegador. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las Cookies, pero, si lo prefiere, puede cambiar la configuración de su navegador para evitarlas. La manera de hacerlo dependerá del navegador que utilice (consulte la pantalla de ayuda de su navegador para obtener más información).

Es posible que no pueda aprovechar al máximo nuestros Servicios si deshabilita determinadas Cookies. El efecto de deshabilitar las Cookies depende de cuáles deshabilite, pero, en general, es posible que los Servicios no funcionen correctamente si se deshabilitan todas. Dependiendo de su jurisdicción, podemos informarle por separado sobre nuestro uso de Cookies en los Servicios.

Nuestro uso de la publicidad dirigida. Usamos publicidad en línea para mantenerle al tanto de nuestra marca y ayudarle a encontrar y ver nuestros productos. Nos asociamos con plataformas como Google, Meta y socios publicitarios digitales similares. Las Cookies de segmentación nos ayudan a nosotros y a los socios publicitarios con los que trabajamos a recopilar información sobre el contenido que visita en nuestros Servicios y otros sitios web. Esto puede hacer que vea banners y anuncios de StockX cuando esté en otros sitios web, aplicaciones y plataformas de redes sociales.

También podemos segmentar los anuncios utilizando los Datos personales que recopilamos cuando crea una cuenta en los Servicios. Podemos compartir ciertas partes pseudoanonimizadas (hash) de sus Datos personales (normalmente, su dirección de correo electrónico) con las plataformas de redes sociales e Internet. Si tiene una cuenta en una de dichas plataformas, es posible que se le muestren mensajes de marketing de StockX mientras la utiliza.  

Preferencias de la publicidad dirigida. Puede impedir que utilicemos sus Datos personales para publicidad dirigida cambiando sus preferencias de Cookies. Utilice el enlace "Tus Opciones De Privacidad" que figura en la parte inferior de nuestro sitio web y deshabilite la opción de las cookies de "publicidad dirigida" (cookies de segmentación).

Si está utilizando un navegador web que tenga el Control de privacidad global habilitado, reconoceremos esa señal como una solicitud para no recibir Cookies de segmentación, como si las hubiera deshabilitado desde el centro de "Tus Opciones De Privacidad".

Además, nuestros socios publicitarios pueden participar en programas que ofrecen formas sencillas de rechazar la publicidad dirigida en Internet. Puede optar por no recibir este tipo de publicidad dirigida a través de los siguientes programas:

• The Digital Advertising Alliance (EE. UU.) (Alianza de Publicidad Digital o DAA, por sus siglas en inglés)
• Network Advertising Initiative (EE. UU.) (Iniciativa de Publicidad en la Red o NAI, por sus siglas en inglés)
• Digital Advertising Alliance of Canada (Alianza de Publicidad Digital de Canadá o DAAC, por sus siglas en inglés)
• European Interactive Digital Advertising Alliance (Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva o EDAA, por sus siglas en inglés)

4. Con quién compartimos sus Datos personales

Podemos compartir los Datos personales que recopilamos de usted o sobre usted como se describe a continuación o como se le indique en el momento de la recopilación.

• Grupo StockX. Cualquier miembro de nuestro grupo, incluyendo nuestras filiales, nuestra sociedad matriz y sus filiales, y que respalden nuestro tratamiento de los Datos personales.
• Proveedores de servicios. También compartimos sus Datos personales con proveedores de servicios ("encargados") que realizan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, proveedores de servicios en la nube, transportistas, proveedores de servicios de software, servicios de verificación de identidad, etc.). Esto incluye a los proveedores de procesamiento de pagos que prestan servicios de procesamiento de pagos seguros. Tenga en cuenta que no tenemos acceso a los datos de su tarjeta de pago.
• Otros terceros seleccionados. Entre nuestros terceros seleccionados se incluyen, por ejemplo:

• Proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos asisten en la mejora y optimización de nuestros Servicios.
• Socios publicitarios con los que trabajamos para mostrarle anuncios que creemos que pueden interesarle y que nos prestan servicios de medición de anuncios. En el apartado "Preferencias de la publicidad dirigida" que figura más arriba describimos las opciones que tiene para impedir el intercambio de sus datos para estos fines.
• Socios comerciales que, junto con nosotros, le prestan Servicios.
• Otros terceros, de acuerdo con sus indicaciones, entre los que se incluyen:

• Otros usuarios (cuando publique información o sea necesario para efectuar una transacción iniciada o autorizada por usted a través de los Servicios).
• Servicios de redes sociales (si interactúa intencionadamente con ellos a través de su uso de los Servicios).
• Socios comerciales externos a los que accede a través de los Servicios.
• Otros terceros autorizados por usted.

•  Fusiones, ventas u otras transferencias de activos. En relación con la contraprestación, negociación o conclusión de una transacción corporativa en la que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos, pero solo en la medida en que sus Datos personales sean necesarios para tales transacciones, en cuyo caso cumpliremos con los requisitos legales pertinentes cuando tratemos sus Datos personales.
• Según lo exigido por la ley y otras divulgaciones similares. Si tenemos el deber de compartir sus Datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, regulación, proceso o solicitud gubernamental, o para hacer cumplir o aplicar nuestros términos y otros acuerdos con usted; o para proteger los derechos, los bienes o la seguridad de StockX, nuestros clientes u otros terceros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones, incluidos los organismos encargados de hacer cumplir la ley, a los efectos de la protección contra el fraude, la declaración de impuestos y la prevención de delitos cibernéticos o cualquier otro presunto delito.
• Con su consentimiento. También podemos compartir los Datos personales sobre usted o sus dispositivos con su permiso obtenido de acuerdo con la ley aplicable.

No vendemos sus Datos personales, en la medida en que el término "venta" se entiende comúnmente como un intercambio por una contraprestación monetaria. Sin embargo, según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), nuestro intercambio de información para usos publicitarios dirigidos podría considerarse una "venta" de Datos personales.

5. Sus derechos

Dependiendo de su jurisdicción y bajo determinadas circunstancias, puede tener los siguientes derechos con respecto a sus Datos personales:

• Recibir una copia de sus Datos personales (derecho de acceso), incluido el derecho a que sus Datos personales se proporcionen en un formato de uso común y lectura mecánica (derecho de portabilidad).
• Solicitar la corrección de sus Datos personales.
• Solicitar la supresión de sus Datos personales.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus Datos personales.
• Oponerse al tratamiento posterior de sus Datos personales, incluido el derecho a oponerse a las comunicaciones de marketing.
• Dar instrucciones sobre sus Datos personales tras el fallecimiento.

• Decidir no compartir sus Datos personales con terceros para determinados fines, en particular la publicidad dirigida, la cual podría definirse como una venta de conformidad con las leyes aplicables.

También puede tener derecho a apelar una decisión que tomemos con respecto a sus derechos.

Estos derechos varían según el lugar en el que viva, pero hacemos todo lo posible para cumplir con las solicitudes de acceso, portabilidad, supresión y corrección de todos los usuarios de StockX con independencia de su lugar de residencia. Puede ejercer estos derechos enviando un formulario a través de nuestro portal Trust Center.

También puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento a través de la Configuración de su cuenta o haciendo clic en el enlace para darse de baja que figura en la parte inferior de nuestros correos electrónicos de marketing. Puede optar por no recibir nuestros mensajes de texto promocionales respondiendo "STOP" a uno de ellos.

Para ejercer otros derechos, hacer preguntas sobre sus derechos o apelar una decisión que hayamos tomado sobre sus derechos, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. No le discriminaremos por haber ejercido sus derechos.

6. Cómo transferimos sus Datos personales

StockX tiene su sede en Estados Unidos. Los Datos que recopilemos sobre usted se tratarán en Estados Unidos y, en función de la naturaleza de su interacción con nosotros, podrían tratarse también en otros países. Por ejemplo, si sus productos se envían desde un país diferente a su país de residencia, sus Datos personales se compartirán con un transportista de ese país como parte de nuestro proceso de envío.

Cumplimos con los requisitos legales aplicables al transferir Datos personales a países distintos del país en el que se encuentra. Si se encuentra en el EEE o en Reino Unido, transferiremos Datos personales a países para los que se hayan emitido decisiones de adecuación, utilizaremos protecciones contractuales para la transferencia de Datos personales a terceros, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o su equivalente en virtud de la legislación aplicable, o recurriremos a otros mecanismos de transferencia de datos cuando proceda. Dependiendo de su país, puede comunicarse con nosotros como se especifica a continuación para obtener una copia de las medidas de seguridad que utilizamos para transferir Datos personales fuera de su jurisdicción.

7. Cómo protegemos sus Datos personales

Adoptamos medidas para proteger los Datos personales que proporciona a través de los Servicios, aunque ningún método de transferencia o almacenamiento de datos en redes es cien por cien seguro. Todos los datos que nos proporciona se almacenan en nuestros servidores seguros. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para protegerlos del acceso no autorizado, de la pérdida, la destrucción o la alteración.

Usted también tiene un papel que desempeñar en la protección de su información. Cuando le hayamos proporcionado (o haya elegido) una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de nuestros Servicios, usted es responsable de mantener su confidencialidad. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie y que use una contraseña única en los Servicios.

No recopilamos ni almacenamos los datos de la tarjeta de crédito o débito ni ninguna otra información de pago que proporcione en el contexto de los Servicios. Los pagos efectuados en los Servicios con una tarjeta de crédito o débito se realizan directamente a través de un proveedor externo de pasarelas de pago. No recopilamos ni almacenamos Datos personales que pueda proporcionar a nuestros proveedores de servicios de verificación de identidad.  Los Datos personales que usted proporciona a terceros no están bajo nuestro control y están sujetos a las políticas de privacidad y condiciones de servicio de dichos terceros.

8. Durante cuánto tiempo conservamos sus Datos personales

Conservamos los Datos personales durante el período necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron, como se describe en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija un período de conservación más largo. Eliminamos sus Datos personales o los conservamos en una forma que no permite identificarle una vez que finaliza el período de conservación.

Al determinar el período de conservación tenemos en cuenta varios criterios, como la naturaleza y la duración de nuestra relación con usted, la posible reinscripción en nuestros Servicios, el impacto en nuestra capacidad para brindarle ciertas características de nuestros Servicios si eliminamos alguna información de o sobre usted, y los períodos de conservación obligatorios previstos por la ley y el estatuto de limitaciones.

También podemos conservar información agregada más allá de este tiempo con fines de investigación y para ayudarnos a desarrollar y mejorar nuestros Servicios. No se le puede identificar a partir de la información agregada conservada o utilizada para estos fines.

9. Datos personales de menores de edad

No recopilamos ni solicitamos conscientemente Datos personales de menores de 16 años. Si usted es menor de 16 años, no intente registrarse en los Servicios ni utilizarlos de otro modo, ni nos envíe Datos personales. Si nos enteramos de que hemos recopilado Datos personales de algún menor de 16 años, los eliminaremos lo más rápido posible. Si cree que un menor de 16 años puede habernos proporcionado sus Datos personales, póngase en contacto con nosotros como se indica en la sección "Contáctenos" que encontrará a continuación.

10. Terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web, productos o servicios que no poseemos ni operamos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Tenga en cuenta que esta Política de privacidad no se aplica a sus actividades en estos servicios de terceros ni a la información que comparta con ellos. Le recomendamos que lea sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier información.

11. Cambios en la presente Política de privacidad

Cualquier cambio que hagamos en nuestra Política de privacidad en el futuro se publicará en esta página. Si realizamos cambios sustanciales en esta Política de privacidad o en las formas en que usamos o divulgamos los Datos personales recopilados previamente, se lo notificaremos por correo electrónico o a través de otro tipo de comunicación.

12. Contáctenos

Puede encontrar información adicional y consejos en nuestro Centro de Ayuda. Si no encuentra la información que busca en el Centro de Ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección: [email protected].

La entidad responsable del tratamiento de sus Datos personales es:

StockX LLC

1046 Woodward Avenue,
Detroit, MI 48226 EE. UU.
Correo electrónico: [email protected]
Fax: 1-800-332-9360

13. Política de datos biométricos

Podemos recopilar sus Datos biométricos en determinadas circunstancias para identificarle y autenticarle con fines de seguridad y prevención del fraude. Los Datos biométricos, en este contexto, consisten en datos de reconocimiento facial, así como representaciones matemáticas de su geometría facial. Solicitaremos su consentimiento para recopilar sus datos biométricos.

Recopilamos estos Datos biométricos a través de nuestro proveedor de servicios externo de servicios de verificación de identidad, Persona. Persona captura una fotografía de su documento de identificación y su rostro y compara la geometría facial extraída de ambas fotografías para verificar su identidad.

Persona no utiliza sus Datos biométricos para ningún otro propósito que no sea el de verificar su identidad y mejorar sus servicios de verificación. No revela sus Datos biométricos ni a nosotros ni a terceros. Sin embargo, podemos ver una copia de las fotografías de su rostro y del documento de identificación.

Puede leer más información sobre las prácticas de privacidad biométrica de Persona, incluido el período de conservación aplicable, aquí.

14. Secciones específicas de la región

1. Aviso de California sobre recopilación y otra información

Este Aviso sobre recopilación proporciona información específica para los residentes de California según lo exige la CCPA.

En la siguiente tabla se detallan las categorías de Datos personales que recopilamos y que hemos recopilado durante los últimos doce (12) meses. A lo largo de esta Política de privacidad, nos referiremos a las categorías de Datos personales enumeradas en la tabla (por ejemplo, "Categoría A: Identificadores personales").

Categoría de Datos personales	Datos personales recopilados	Propósito de la recopilación	¿Se han compartido los Datos personales?
Identificadores personales	Nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de la Seguridad Social.	Para prestar los Servicios, llevar a cabo actividades de marketing y publicidad, llevar a cabo análisis y personalización de los Servicios, mantener la seguridad y prevenir fraudes, cumplir con nuestras obligaciones legales y respaldar las funciones comerciales principales. Solo recopilamos datos personales sensibles, como su número de la Seguridad Social, cuando es necesario para fines legales.	Sí
Registros de clientes identificados por la ley estatal (incluido el estatuto de registros de clientes de California (Código civil de California, sección 1798.80(e))	Nombre, dirección, número de teléfono, número de la Seguridad Social, número de cuenta bancaria, número de la tarjeta de crédito, número de la tarjeta de débito o cualquier otra información financiera.	Para prestar los Servicios, llevar a cabo actividades de marketing y publicidad, llevar a cabo análisis y personalización de los Servicios, mantener la seguridad y prevenir fraudes, cumplir con nuestras obligaciones legales y respaldar las funciones comerciales principales. Solo recopilamos datos personales sensibles, como su número de la Seguridad Social, cuando es necesario para fines legales.	No
Información comercial	Productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.	Para prestar los Servicios, llevar a cabo actividades de marketing y publicidad, llevar a cabo análisis y personalización de los Servicios, mantener la seguridad y prevenir fraudes.	Sí
Información sobre la actividad en Internet u otras redes similares	Historial de navegación, historial de búsqueda o información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio.	Para prestar los Servicios, llevar a cabo actividades de marketing y publicidad, llevar a cabo análisis y personalización de los Servicios, mantener la seguridad y prevenir fraudes.	Sí
Información biométrica	Escaneos faciales extraídos de fotografías y documentos de identificación con fotografía.	Para verificar la identidad de los compradores y vendedores que hay en los Servicios.	No
Inferencias extraídas de cualquiera de la información anterior para crear un perfil de consumidor	Perfil que refleja las preferencias, las características, las predisposiciones, el comportamiento y las actitudes de una persona en relación con su interacción con los Servicios.	Para prestar los Servicios, llevar a cabo actividades de marketing y publicidad, llevar a cabo análisis y personalización de los Servicios, mantener la seguridad y prevenir fraudes.	No

En la tabla anterior, la columna que indica si los Datos personales se han "compartido" o no indica que ciertos datos se han divulgado a socios publicitarios y de redes sociales con fines de publicidad dirigida. De conformidad con la ley de California, dicho intercambio puede considerarse una "venta" de información. Ofrecemos la posibilidad de optar por no compartir los datos con este fin. Para ello, debe hacer clic en el enlace "Tus Opciones De Privacidad" que figura en la parte inferior de nuestro sitio web.

Conservamos los Datos personales identificados antes durante el período necesario para cumplir con los fines para los que se han recopilado, a menos que la ley o determinados requisitos comerciales exijan un período de conservación más largo. Al determinar el período de conservación tenemos en cuenta varios criterios, como la naturaleza y la duración de nuestra relación con usted, la posible reinscripción en nuestros Servicios, el impacto en nuestra capacidad para brindarle ciertas características de nuestros Servicios si eliminamos alguna información de o sobre usted, y los períodos de conservación obligatorios previstos por la ley y el estatuto de limitaciones.

Información adicional sobre la política de privacidad de California

La siguiente información complementa nuestra Política de privacidad general con la información requerida por la CCPA.

En los doce meses anteriores a la última actualización de este aviso, hemos compartido sus Datos personales con las siguientes categorías de terceros:

1. Proveedores: vendedores y proveedores de servicios.

• Datos personales que compartimos: identificadores personales, registros de clientes identificados por la ley estatal, información comercial, información sobre la actividad en Internet u otras redes similares, información profesional o relacionada con el empleo.

2. Proveedores de publicidad: empresas de tecnología publicitaria, como redes publicitarias.

• Datos personales que compartimos: identificadores personales, información sobre la actividad en Internet u otras redes similares. De conformidad con la CCPA, este intercambio puede considerarse una "venta" de datos personales.

3. Proveedores de análisis.

• Datos personales que compartimos: identificadores personales, información sobre la actividad en Internet u otras redes similares.

4. Proveedores de servicios de pago.

• Datos personales que compartimos: identificadores personales, registros de clientes identificados por la ley estatal, información comercial.

5. Socios comerciales: socios comerciales que, junto con nosotros, le prestan Servicios.

• Datos personales que compartimos: identificadores personales, registros de clientes identificados por la ley estatal, información comercial.

6. Gobierno: entidades gubernamentales, como funcionarios de aduanas y aranceles.

• Datos personales que compartimos: identificadores personales, registros de clientes identificados por la ley estatal, información comercial, información sobre la actividad en Internet u otras redes similares.

7. Redes sociales.

• Datos personales que compartimos: identificadores personales, registros de clientes identificados por la ley estatal. De conformidad con la CCPA, este intercambio puede considerarse una "venta" de datos personales.

8. Empresas asociadas.

• Datos personales que compartimos: identificadores personales, registros de clientes identificados por la ley estatal, información comercial, información sobre la actividad en Internet u otras redes similares. De conformidad con la CCPA, este intercambio puede considerarse una "venta" de datos personales.

9. Terceros Integrados: terceros integrados en nuestros servicios.

• Datos personales que compartimos: identificadores personales, registros de clientes identificados por la ley estatal, información sobre la actividad en Internet u otras redes similares. De conformidad con la CCPA, este intercambio puede considerarse una "venta" de datos personales.

10. Terceros según lo exija la ley: terceros según lo requiera la ley y otras divulgaciones similares.

• Datos personales que compartimos: identificadores personales, registros de clientes identificados por la ley estatal, información comercial, información sobre la actividad en Internet u otras redes similares, información profesional o relacionada con el empleo.

11. Terceros en fusiones o adquisiciones: terceros en relación con una fusión, venta o transferencia de activos.

• Datos personales que compartimos: identificadores personales, registros de clientes identificados por la ley estatal, información comercial, información sobre la actividad en Internet u otras redes similares, información profesional o relacionada con el empleo.

12. Terceros con consentimiento: otros terceros para quienes hemos obtenido su consentimiento antes de compartir sus Datos personales.

• Datos personales que compartimos: identificadores personales, registros de clientes identificados por la ley estatal, información comercial, información sobre la actividad en Internet u otras redes similares, información profesional o relacionada con el empleo.

En los doce meses anteriores a la última actualización de este aviso, hemos recopilado Datos personales de las siguientes categorías de fuentes:

1. Usted
2. Nuestros proveedores de servicios externos
3. Redes sociales
4. Proveedores de datos externos

Aviso sobre los incentivos económicos. Al registrarse para recibir mensajes de texto de StockX en el contexto de una oferta promocional (por ejemplo, un descuento), debe proporcionar su número de teléfono móvil para que se utilice con fines de marketing. Dado que registrarse conlleva la recopilación de Datos personales, podría considerarse un "programa de incentivos económicos" de conformidad con la ley de California. Cuando participa en un incentivo económico, acepta los términos de dicho incentivo y puede revocar su participación según el incentivo (por ejemplo, al optar por no recibir correos electrónicos). Para obtener más información sobre el programa de SMS, consulte los términos y condiciones de SMS. Puede optar por no recibir nuestros mensajes de texto promocionales en cualquier momento respondiendo "STOP" a uno de ellos. En la medida en que podemos determinar el valor de su información, consideramos el valor de proporcionarle una experiencia más personalizada, así como los gastos en los que incurrimos al proporcionar el incentivo para garantizar que el incentivo está razonablemente relacionado con el valor de su información.

2. Residentes del EEE y Reino Unido

Si se encuentra en el EEE o en Reino Unido, esta sección será de aplicación. En esta tabla se indica:

• qué Datos personales tratamos;
• con qué fines tratamos los Datos personales y
• el fundamento jurídico para dicho tratamiento.

Fin o actividad	Categoría de Datos	Fundamento jurídico para el tratamiento
Prestarle nuestros Servicios, incluida la administración de su cuenta con nosotros, notificarle cualquier cambio a nuestros Servicios y permitirle participar en características interactivas de nuestros Servicios cuando decida hacerlo.	Cualquiera de los Datos personales que recopilamos sobre usted, y en concreto: (a) Información de la cuenta (b) Información sobre su actividad relacionada con compras y ventas en StockX (c) Información recopilada a través de las Cookies	(a) Ejecución de un contrato del que usted es parte (art. 6(1)(b) del RGPD)
Llevar a cabo operaciones internas, incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, la investigación, las estadísticas y las encuestas.	Cualquiera de los Datos personales que recopilamos sobre usted, y en concreto: (a) Información de la cuenta (b) Información sobre su actividad relacionada con compras y ventas en StockX (c) Información recopilada a través de las Cookies	(a) Ejecución de un contrato del que usted es parte (art. 6(1)(b) del RGPD) (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (art. 6(1)(f) del RGPD: operar y mejorar nuestros Servicios) (c) Consentimiento (art. 6(1)(a) del RGPD)
Garantizar que el contenido de nuestros Servicios se presenta de la manera más eficaz para usted y para su ordenador.	Cualquiera de los Datos personales que recopilamos sobre usted, y en concreto: (a) Información de la cuenta (b) Información recopilada a través de las Cookies	(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (art. 6(1)(f) del RGPD: personalizarle nuestros Servicios)
Realizar análisis de marketing y ofrecerle actualizaciones promocionales e información sobre nuestros productos que creemos que pueden interesarle.	Cualquiera de los Datos personales que recopilamos sobre usted, y en concreto: (a) Información de la cuenta (b) Información sobre su actividad relacionada con compras y ventas en StockX (c) Información recopilada a través de las Cookies	(a) Consentimiento (art. 6(1)(a) del RGPD) (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (art. 6(1)(f) del RGPD: comercializarle nuestros Servicios)
Entregarle  contenido y anuncios relevantes y medir o comprender la efectividad de la publicidad que le ofrecemos.	Cualquiera de los Datos personales que recopilamos sobre usted, y en concreto: (a) Información de la cuenta (b) Información recopilada a través de las Cookies	(a) Consentimiento (art. 6(1)(a) del RGPD) (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (art. 6(1)(f) del RGPD: anunciarle nuestros Servicios)
Mantener la seguridad y la protección de nuestros Servicios.	Cualquiera de los Datos personales que recopilamos sobre usted, y en concreto: (a) Información de la cuenta (b) Información sobre su actividad relacionada con compras y ventas en StockX (c) Información recopilada a través de las Cookies	(a) Ejecución de un contrato del que usted es parte (art. 6(1)(b) del RGPD) (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (art. 6(1)(f) del RGPD: mantener la seguridad de nuestros Servicios)
Para fines de cumplimiento, incluido el ejercicio de nuestros derechos legales, o según lo exijan las leyes y reglamentos aplicables.	Cualquiera de los Datos personales que recopilamos sobre usted, y en concreto: (a) Información de la cuenta	(a) Necesario para cumplir con una obligación legal (art. 6(1)(c) del RGPD) (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (art. 6(1)(f) del RGPD: ejercer nuestros derechos legales)

Si, al ejercer sus derechos de datos tal como se explica en esta Política de privacidad, no resolvemos satisfactoriamente su solicitud o su preocupación, o si tiene alguna otra queja en relación con el tratamiento de los Datos personales, póngase en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos resolver el problema. También tiene derecho a dirigirse a su autoridad de protección de datos local cuando tenga algún problema.

Para residentes en Reino Unido, póngase en contacto con la oficina del comisionado de información en la siguiente dirección: Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wimslow, SK9 5AF. Teléfono: 0303 123 1113. Sitio web: www.ico.org.uk.

Para los residentes en la Unión Europea y el EEE, encontrará una lista de las autoridades de protección de datos aquí: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en 

3. Residentes en México

Si se encuentra en México, esta sección será de aplicación.

Fines principales y secundarios

Los fines que se indican en la sección "Cómo utilizamos sus Datos personales" son fines principales, con la excepción de los siguientes, que califican como fines secundarios: (i) realizar análisis de marketing y presentarle actualizaciones promocionales e información sobre nuestros productos que creemos que puedan interesarle; (ii) entregarle contenido y anuncios relevantes y medir o comprender la efectividad de la publicidad que le ofrecemos.

Ejercicio de sus derechos

Su solicitud deberá contener o ir acompañada de: a) su nombre completo y domicilio, u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; b) el cumplimiento de cualquier requisito de identidad de nuestro proveedor de solicitudes de acceso de los interesados (DSAR, por sus siglas en inglés); c) una descripción clara del derecho que desea ejercer y los Datos personales relacionados con su solicitud; y d) cuando sea necesario, cualquier otra información o documento que nos ayude a localizar sus Datos personales. Puede ejercer algunos de los derechos enumerados anteriormente comunicándose con nosotros a través de nuestro portal Trust Center.

Responderemos a su solicitud en un plazo de 20 (veinte) días hábiles a partir de la fecha de su recepción. Si la solicitud está completa y puede ser atendida, la haremos efectiva en un plazo de 15 (quince) días hábiles a partir de la fecha en que le enviemos nuestra respuesta. Si la información o la documentación proporcionada en su solicitud es incompleta, errónea y/o insuficiente, o no se incluyen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, solicitaremos información adicional para poder tramitar su solicitud. Usted dispondrá de 10 (diez) días hábiles para proporcionarnos la información adicional solicitada; si no la proporciona, su solicitud se considerará retirada.

4. Residentes en Corea del Sur

Si se encuentra en Corea del Sur, esta sección será de aplicación.

Eliminamos sus Datos personales de conformidad con el siguiente procedimiento y método.

Procedimiento de eliminación. Seleccionamos los Datos personales que deben ser eliminados y los eliminamos con la aprobación del responsable de protección de Datos personales.

Método de eliminación. Eliminamos los Datos personales registrados y almacenados de forma electrónica de modo que no puedan restaurarse, y aquellos que estén registrados y almacenados en papel, mediante su destrucción en una trituradora de papel o incineración.

El Departamento encargado de gestionar las reclamaciones relacionadas con los Datos personales es la siguiente:

Nombre: Departamento Jurídico y de Cumplimiento

Información de contacto: Encontrará información adicional y consejos en nuestro Centro de Ayuda, disponible en https://stockx.com/help. Si no encuentra la información que busca en el Centro de Ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección: [email protected].

5. Residentes en Japón

Usuario conjunto de los Datos personales. Podemos utilizar conjuntamente los Datos personales con cualquier miembro de nuestro grupo, incluyendo nuestras filiales, nuestra sociedad matriz y sus filiales, y que respalden nuestro tratamiento de los Datos personales. Las categorías de Datos personales que utilizaríamos conjuntamente para los fines descritos en la sección 2 de esta Política de privacidad son: nombre, información de contacto y cualquier otro Dato personal que se describa en la sección 1 de esta Política de privacidad. El nombre, la dirección y el representante del operador comercial responsable de la gestión de los Datos personales son los siguientes: StockX LLC, 1046 Woodward Avenue, Detroit MI 48226, EE. UU. Representante: consulte https://stockx.com/about/company/.

Gestión de la seguridad de la información. Adoptaremos todas las medidas necesarias y apropiadas para evitar la fuga, pérdida o daño de los Datos personales y para administrarlos de manera segura. Entre las medidas de gestión de la seguridad que adoptaremos se incluyen las siguientes:

1. Desarrollo de normas sobre el manejo de Datos personales. Hemos establecido normas sobre el tratamiento de Datos personales que estipulan los métodos de tratamiento con respecto a los Datos personales, las personas responsables y encargadas de la protección de Datos personales y los deberes de dichos sujetos.

2. Medidas organizativas. Hemos designado a una persona responsable del tratamiento de Datos personales, hemos aclarado el alcance de los Datos personales que tratan los empleados que tratan Datos personales y hemos establecido un sistema para informar a la persona responsable en caso de que se produzca alguna violación de las leyes o normas sobre el tratamiento de Datos personales o cualquier prueba de dicha violación. Realizamos periódicamente autoevaluaciones sobre el estado del tratamiento de Datos personales y nuestro departamento de auditoría realiza periódicamente auditorías.

3. Medidas de control de seguridad que involucran a nuestros empleados. Formamos periódicamente a nuestros empleados en cuestiones relacionadas con el tratamiento de Datos personales. Todos nuestros empleados tienen obligaciones de confidencialidad con respecto a los Datos personales.

4. Medidas físicas de control de seguridad. En las áreas bajo nuestro control, como nuestras sedes de negocio, donde se tratan Datos personales, controlamos la entrada y salida de los empleados y restringimos los dispositivos, etc. que se introducen, y adoptamos medidas para evitar que personas no autorizadas accedan a los Datos personales. Adoptamos medidas para evitar el robo o la pérdida de equipos, medios electrónicos y documentos que traten o contengan Datos personales, y adoptamos medidas para evitar que los Datos personales sean fácilmente detectados al transportar dichos equipos, medios electrónicos, etc., incluyendo el transporte dentro de nuestras sedes de negocio.

5. Medidas técnicas de control de seguridad. Se implementa un control de acceso para limitar el número de personal encargado y las bases de datos de Datos personales que se tratan.  Hemos introducido un mecanismo para proteger los sistemas de información que incluyen Datos personales del acceso no autorizado de fuentes externas o de software no autorizado.

6. Entornos externos. Cuando se tratan o transfieren Datos personales fuera de Japón, se implementan medidas de gestión de la seguridad de conformidad con la legislación en materia de protección de Datos personales en los países donde se almacenan. Póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados anteriormente si necesita más información sobre este punto.