我们的鉴定流程

我们分布全球的鉴定专家团队采用严格的多步骤验证流程。

商品品相

我们只接受全新的商品。

配件

我们会检查所有应该配有的配件请放心,您在StockX上进行的购买将享有所有应有的配件。

包装

包装与产品本身同等重要,我们的团队将确保包装符合最高质量标准,以交付全新产品。
authenticating bag at data center

经验和数据

经验是无可替代的。 我们代表客户检查了超过 3500 万件物品。

科技加持

我们利用机器学习来评估不同商品的假货风险和产品中不断发展的嵌入式技术,以加强我们的验证工作。

质检保证

在我们的验证过程中进行最后检查,我们的质保团队会确保产品符合我们的高标准。

听听我们的团队成员怎么说

In a community filled with inauthentic items, I have the opportunity to protect our customers and their hard earned money.

Siebe

Authenticator, Veldhoven

I have the privilege of teaching a new generation of authenticators, to help them succeed, and watch them grow. It’s fulfilling to see.

Alex

Authenticator, Tempe

I am the second set of eyes reviewing packages before they ship out to customers. I take pride and care in ensuring our customers have a perfect unboxing experience.

Lauren

Quality Assurance, Detroit

I authenticate every item as if it was going to a collector. I have a skillset that not many people have, and it’s my responsibility to provide the best service possible.

Justin

Authenticator, Detroit

质检保证

多年来,我们的团队成员已经以99.96%的准确率,鉴定了数千万种产品。

我们收集了我们在 StockX 上验证过的每种产品的数据,以建立一个不符合我们标准的数据库。我们的数据库每天都会更新,并不断为我们的团队提供最新信息。

对抗假货

不管你喜不喜欢,对于目前二级市场上的商品来说,假冒是一个问题。假冒商品的质量有所提高,未经授权的商品数量也有所增加(通常与真品在同一工厂生产)。

StockX 一直致力于打击我们平台上的假冒和欺诈行为。我们仍然是少数几个承诺对通过我们平台的商品进行 100% 亲手验证审查的平台之一。

我们的工作已发现超过 140 万件价值超过 4 亿美元的假货。

StockX 将继续在人员、流程和技术上进行投资。以确保我们比假货商领先一步,从而改善客户的购买体验。

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幕后故事

我们的鉴定专家对StockX上的产品和文化有着深厚的爱和知识。

常见问题指南

StockX如何定义球鞋为Deadstock?

StockX 对“全新库存”球鞋的定义是正品、未穿过的全新运动鞋。这类球鞋配有完整的原装鞋盒,包括盒盖和标明鞋子尺码的鞋盒标签,与零售店可接受的销售条件相符。“全新库存”球鞋可以包含或不包含购买时原包装中的其他配件(例如鞋带)。本网站目前提供数量有限的 B 级商品,详情见此处。我们现在不接受任何工厂二等品。 如同通过零售渠道被销售的商品一样,部分产品虽缺少鞋带、试穿过和/或有轻微的出厂缺陷或其他由于不可控因素造成的瑕疵,但也可能会通过我们的“全新库存”球鞋鉴定。此外,所有“全新库存”球鞋必须放在原包装盒中,而原包装盒有可能因运送、存放变色和/或任何因长时间存放产生的正常磨损等轻微破损。 如果存放较长的“全新库存”球鞋,还可能存在泛黄等老化迹象,这些风险由买家自行承担。超过 5 年鞋龄的“全新库存”球鞋,在穿着时可能出现结构性瑕疵和耐用性欠佳的问题。 我们的确接受原装鞋盒有轻微损坏,例如细微凹痕和裂口。但我们不接受出现大面积裂口或严重破损的鞋盒。

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StockX的商品鉴定流程是什么?

卖家发出的商品到达 StockX 后,我们的专业鉴别团队就会开始进行彻底的鉴别服务,确保符合我们的正品要求。我们的鉴别团队成员会通过持续培训与行业同步更新,保持专业水平。所有商品均需要经过鉴别后才可以寄送给买家。StockX 始终致力于负责任地为买家提供商品,如果商品不符合我们的鉴别要求,我们将首先免费联系买家至新卖家;如果订单不符合资格,我们将向买家退款,并将商品退还给卖家,同时采取必要措施避免再次发生这种情况。 如果由于商品未能符合鉴别要求,我们无法保证会将您的原始收据退还给您。

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StockX如何定义全新的潮牌潮服?

StockX将未穿戴过的、无瑕疵的潮牌潮服定义为全新。店内销售时附有的标签,以及/或者一般的塑料包装袋对于潮服单品被判定为全新并不是必需的。我们强烈建议所有卖家在每项订单里附上所有的原始标签和透明塑料包装袋,但这些附件并非硬性要求,因为根据原始购买方式为店内或线上将会有所不同。 但我们要求生产商以及品牌提供的任何原装配件都必须附上,然而我们并不要求包括其他附加的品牌内容(例如明信片、贴纸等),以及在原始的销售中有可能提供的购物袋。 对于零售店铺销售的单品,有些货品即使有少许在生产过程中产生的不可控的瑕疵例如针脚,仍可以通过我们的检查。 带品牌的购物袋或其他品牌化内容(明信片、贴纸等)并不是必需的,收到时将会被弃置。

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Stockx允许退货/换货吗?

因为买卖双方都是匿名使用我们的线上服务,我们无法接受退货退款,换货,或者任何形式的更换 - 包括下单时买错尺码。当然我们也欢迎您在我们的平台上将其转售。

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如何计算 StockX 买家的手续费,关税和消费税?

作为买家,您同意支付与您的购买交易相关的所有地方税、州税、联邦税或国际税(包括销售税)。有关销售税的更多信息,请单击此处:为什么我被征收销售税? 所有买家将被收取 3% 的手续费,仅适用于您的“竞价”或“立即购买”价格。对于球鞋、潮流服饰、收藏品、手表和手袋的最低费用为 4.95 美元,最高为 59.95 美元。集换式卡牌无最低费用,但最高费用为 4.95 美元。 如果您的配送地址位于美国境外,您的商品则可能为完税后交货 (DDP)。即所有适用的关税和税费将包含在总购买价格中,您在收货时无需支付任何额外费用。有关定价模型的更多信息,请单击此处:StockX 的定价模型。

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货品寄送指南

请查看链接

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