在填写我们的“索赔申请书”表格之前，我们要求您与附近的邻居进行核对，以查看您的包裹是否意外送入了错误的地址，或者与您的住宅区的前台核对，以查看他们是否持有您的包裹。
请注意：您必须在运单信息表明“已交付” 的三天内联系StockX，以便我们对您的包裹提出索赔。
此外，StockX无法对每个订单提出索赔。 StockX无法提出索赔的方案示例包括：
转运服务
- 如果您使用了转运地址，并且运单信息显示包裹是送达了该地址。
拒绝交付税收或关税
- 如果您因拒绝支付任何税款或关税而拒绝接受包裹，包裹因此而丢失或遗弃的情况。
通过第三方支付系统申诉
- 如果您已向您的银行，PayPal或金融机构提出了申诉请求，那么此要求被撤消之前，我们将无法处理您的索偿要求。
填写PDF指南
1.根据您所在的地区，选择相应的申请书。
2.下载该PDF文件。
3. 填写申请书中的7处：
- 第一处：填写您的姓名。
- 第二处：填写您所居住的省份/州。
- 第三处：填写您的收件地址。
- 第四处：按照以下格式输入跟踪信息显示您的商品送达日期：月/日/年
- 第五处：输入 StockX 所使用的的货运公司名称。
- 第六处：按照以下格式输入今天的日期：月/日/年
- 第七处 ：填写您的姓名。
4. 打印已填妥的文档副本。
5. 在文档底部的“收件人签名”行上签名。
6.声明填写完毕后，请扫描或为完成的表格拍摄清晰的照片，访问 StockX.com 上的“帮助”页面，点击“联系我们”以创建工单，然后将 PDF 附加到工单中。
如果您无法以电子版方式填写 PDF，请先打印文档，然后将上面的信息整齐地填写在方框中。
