信頼の鑑定プロセス

当社のグローバルな専門家チームは、厳密な多段階の検証プロセスを用いています。

商品の状態

デッドストックのみ取り扱っているため、売買品はすべて未使用・新品同様です。

付属品

必須の付属品からオプショナルアクセサリーまで、店頭購入となんら変わりないお買い物体験を提供します。

包装や梱包

新品状態でお届けできるよう、商品そのものと同じくらい、梱包や包装についても厳格な基準を設けています。
authenticating bag at data center

エクスペリエンス&データ

経験に代わるものはありません。 お客様に代わって 3,500 万点以上のアイテムを検査してきました。

先端技術の活用

機械学習を活用して製品のリスクを評価し、また進化し続ける製品の組み込み技術を活用し、鑑定プロセスを強化します。

品質保証

QAエキスパートが、製品が当社の高い基準を満たすことを確認するプロセスが最終のチェック項目です。

鑑定現場からの声

偽物が蔓延する業界で、お客様が苦労して稼いだお金をだまし取られることのないよう防ぐことが、自分の仕事だと思っています。

シーベ

鑑定士、フェルドホーフェン

若手世代の鑑定士がキャリアを積んで成長できるよう指導する機会に恵まれ、やりがいを感じています。

アレックス

鑑定士、テンペ

お客様に荷物を発送する前の最終チェックを担当しています。完璧な開封体験をお届けできるよう、誇りを持って対応しています。

ローレン

品質保証スタッフ、デトロイト

いつも収集家のお客様にお届けするつもりで、鑑定しています。かなりの特殊技能なので、自分にできる最良のサービスを提供することが自分の役割だと思っています。

ジャスティン

鑑定士、デトロイト

品質へのこだわり

長年にわたり、当社のチームメンバーは、世界中の販売者から数千万点の商品を鑑定してきました。

StockXで検証したすべての製品のデータをまとめ、当社の基準を満たさない要素のデータベースを構築しています。このデータベースは毎日更新され、常にチームを教育し、最新情報を提供する役割を果たしています。

模倣品対策

好むと好まざるとにかかわらず、現在のカルチャーグッズの二次流通市場では、偽造品が問題になっています。偽物の質は上がり、不正品(本物と同じ工場で作られることがある)の量も増えています。

StockXは、プラットフォームにおける偽造品や不正行為の撲滅に取り組んでいます。当社はプラットフォームを通過するアイテムの100%を物理的に確認することを約束する数少ないマーケットプレイスの1つです。

当社は、現在までに140万点以上の商品、総額4億米ドル以上の非正規品を拒否することに成功しました。

StockXは、お客様の購入体験を向上させるため、詐欺行為の先を行く人材、プロセス、テクノロジーへの投資を続けていきます。

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StockXの舞台裏

当社の鑑定センターは、商品とカルチャーへの情熱と知識に支えられています。

よくある質問

デッドストックのスニーカーとは?

StockXでは以下の状態を未使用品としています。...

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鑑定のプロセスは購入者にどのように影響しますか?

StockXに商品が到着すると、お送りいただいた商品がStockXの基準を満たしているか、専門の鑑定部門で入念な検査を行います。当社の鑑定部門では、定期的に研修を行い、業界の最新情報に触れることで、専門性の維持に努めています。商品は基準を満たしていると判断された場合のみ、買い手に発送されます。基準に満たない場合は、当社から売り手に返金・返送いたします。

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StockXでの新品・未使用のストリートウェアとは?

新品・未使用のストリートウェアとは、未着用で汚れなどのない完璧な状態のものをいいます。セレクトショップなどで購入の場合は、その店舗のタグやショップバッグ(持ち帰り用の袋、ショッパー)等は不要ですが、商品についているブランドオリジナルのタグや商品が入っているビニール包装については同封されることを強くお勧めします。

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返品・交換は受けつけていますか?

申し訳ありませんが、交換・返品は承っておりません。しかし、当社の鑑定基準を満たしていれば、いつでもStockXで再度ご販売いただけます。

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StockXでの購入にかかる支払手数料や輸入税、消費税はどのように計算されていますか?

支払手数料・輸入税・消費税は、お客様のお支払い方法と、お届け先住所に基づいて算出されています。お客様は、購入取引によってかかるすべての地方税、州税、連邦税または国際税(消費税を含む)を支払うことに同意するものとします。

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配送手段の管理方法は?

取引が成立すると、StockXアカウントにご登録いただいている情報から、ご注文の配送先情報が自動的に作成されます。配送先情報が受信されると、ご自身で配送オプションを選択いただけるようになります。

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