【販売品の発送手順（単品）】
発売品の発送手順は以下の通りです。
- StockXサイト内の「人型アイコン」から「販売」→「進行中」へと進み、対象のオーダーの「印刷」をタップして「商品確認書」を印刷します。
- 配送ラベルを印刷を選択すると、「①商品確認書」 と 「②ヤマト運輸発送用QRコード」が表示されます。
「①商品確認書」を印刷の上、必ず発送品とセットにして同封してください。 商品確認書は各商品につき、1枚
ずつ同梱していただく事が必須となり、同梱されていない場合、弊社にて受領手続きを進めることができません。(梱包方法と注意事項はコチラを参照)
- 発送の際は、ファミリーマートまたはヤマト営業所に商品をお持ち込みください。 スマートフォンにて表示した「②ヤマト運輸発送用QRコード」をスキャンし、ヤマト運輸の配送ラベルを取得し発送してください。
ヤマト運輸営業所に持ち込む場合
ヤマト運輸営業所に設置されているネコピットで、以下の一括配送依頼用QRコードをスキャンして、送り状を印刷してください。
梱包された荷物と印刷した送り状を窓口に渡せば発送手続きが完了いたします。
ファミリーマートに持ち込む場合
店頭のFamiポート端末で以下の一括配送依頼用QRコードをスキャンして、申込券を発行してください。
発行した申込券と梱包した発売品を30分以内にレジに持っていき、発送手続きを行います。
ファミリーマートで発送する場合、発送期限が24時間以上あること、また特に夕方から夜間の間に発送する場合は、ヤマト運輸の集荷時間をご確認の上、発送ください。
発送手続きは、ヤマト運輸による集荷、発送伝票をスキャンされた後に発送手続きが完了となります。
【簡単一括ドロップオフによる発送手順（一括配送）】
- 1つの箱に最大6点までの商品を入れて一括で発送する事ができるサービスです。
本機能は「ランク2」以上のセラー様のみがご利用いただけるサービスとなっております。
箱に入れる事ができるのは、「1種類の同じカテゴリーの商品のみ」となります。
例として、「6足のスニーカー」（同じスニーカーカテゴリーなので可）、「6枚のTシャツ」（同じアパレルカテゴリーなので可）などが挙げられます。
「3足のスニーカー + 3枚のTシャツ」は、異なるカテゴリーの商品なので「不可」となります。
今後、このルールが変更される場合は改めてご連絡いたします。
- お届け先住所がアップデートされており、配送ラベルが「ヤマト運輸」となっているセラー様のみが本サービスをご利用可能です。
（お届け先住所のアップデートにつきましてはコチラにてご案内した内容となります）
- 発送はファミリーマートまたはヤマト営業所に商品を「ドロップオフ（お持ち込み）」していただく事で行えます。
QRコードをスキャンし、ヤマト運輸の配送ラベルを取得し発送してください。
- 最大6点までの商品を「1箱あたり1,200円」で発送できる様になるため、時間とコストを大幅に節約できる様になります
- 最初に、複数の同カテゴリーの商品を販売します。（最低2点以上から利用可）
商品の販売が完了したら、人型アイコンから「販売」メニューを開きます。
アプリ版
PC版
2. 「販売」メニュー内の「進行中」リストに販売した商品が表示されます。
各商品の左側の☑チェックボックスにチェックを入れ「一括ドロップオフグループ」を作成してください。
グループには、同カテゴリーの商品を最大6点まで含める事が可能です。
チェックを入れたのち、「⚪️点を発送（PC版では「⚪️点を梱包」）」をクリックしてください。
アプリ版
PC版
3. 以上の処理を完了すると、「販売」の「進行中」画面に「一括配送用の配送ラベル」が生成されます。
作成した一括ドロップオフグループリストから対象のグループを選択し、「印刷」をクリックして、一括配送専用の配送ラベルを取得してください。
アプリ版
PC版
4. 「印刷」にて出力したラベルの赤枠部分（以下の画像を参照）をファミリーマートまたはヤマト営業所にて提示いただく事で一括配送を行う事が可能です。（スマートフォンのQRコード画面を直接ご提示いただけます）
5. 一括配送する商品1点毎の「商品確認書」も同時に出力されます。
必ずオーダー分全てのラベルも印刷し、従来の発送方法と同様に商品確認書を印刷の上、必ず発送品1点毎に同封してください。（コチラのブログを参照）
商品確認書は各商品1点毎につき、必ず1枚ずつ必要となっており、同封されていない場合、弊社にて受領手続きを進めることができません。
「印刷」画面において、商品確認書は以下の様に「連なって」表示されます。
以下の画像の様に、必ず1枚ずつ印刷し、発送する商品と1点ずつセットにしてください。
例えば、スニーカー6足を一括で発送するのであれば、商品確認書は6枚印刷し
それぞれのスニーカー箱に1枚ずつ入れていただいた後に、大きな段ボール箱に6点まとめて梱包してください。
ヤマト運輸営業所に持ち込む場合
ヤマト運輸営業所に設置されているネコピットで、以下の一括配送依頼用QRコードをスキャンして、送り状を印刷してください。
梱包された荷物と印刷した送り状を窓口に渡せば発送手続きが完了いたします。
ファミリーマートに持ち込む場合
店頭のFamiポート端末で以下の一括配送依頼用QRコードをスキャンして、申込券を発行してください。
発行した申込券と梱包した発売品を30分以内にレジに持っていき、発送手続きを行います。
ファミリーマートで発送する場合、発送期限が24時間以上あること、また特に夕方から夜間の間に発送する場合は、ヤマト運輸の集荷時間をご確認の上、発送ください。
発送手続きは、ヤマト運輸による集荷、発送伝票をスキャンされた後に発送手続きが完了となります。
注意事項：
ヤマト運輸を利用した発売品の発送には、アカウント情報のお届け先住所をあらかじめ日本語での登録に更新する必要があります。（コチラのブログを参照）
ヤマト運輸営業所の営業時間、ファミリーマート各店でのクロネコヤマトの荷物の集荷時間を予めご確認の上、販売から２営業日以内での商品の発送をお願いいたします。
発送期限が切れた場合、お取引がキャンセルになる場合がありますのでご注意ください。
ファミリーマートでの発送手続きには、発送期限が24時間以上あることをご確認の上、ご利用ください。
店頭の集荷時間によっては発送期限に間に合わない場合があり、取引がキャンセルとなる可能性があります。
発送期限、発送完了手続きに関してはカスタマーサポートまでお問い合わせください。
現在、PUDOステーションはご利用いただけません。
ヤマト運輸発送用QRコードが表示されない場合（以前ご提供していたDHLの発送ラベルの表示がされている場合）は、現在ヤマト運輸を利用した発送はご利用いただけません。
必ずコチラのブログを参照にお届け先住所の設定をアップデートした上でご利用ください。
ヤマト運輸発送用のQRコードを利用せずにヤマト運輸で発送したり、弊社からご提示している正規のプロセス以外の方法で発送した場合の荷物の不着、破損、オーダーのキャンセル等の責任は負いかねますのでご了承ください。
