フレックスに関してさらなる情報をお探しの場合や、特定の問題についてサポートが必要な場合は、いくつかの選択肢があります。
セルフサービスオプション:
- StockX Proの右下にあるヘルプウィジェット を使って:
- StockXヘルプセンターで、網羅的な「よくある質問」から該当するトピックを検索してください。
- カスタマーサービスチームに質問を送信してください。
- リクエストを追跡してください。
- ヘルプセンターに直接アクセスするにはstockx.com/helpをご覧ください。
StockXサポートへのお問い合わせ:
- StockX Proまたはヘルプセンター(右下隅)のヘルプウィジェットをご利用ください。
- あなたの販売者としての所在地、該当商品、スクリーンショット(必要な場合)を記載してください。
- 出品した商品の行をクリックして、詳細タブを開き、問題に関連するフレックス商品のIDをすべて確認して記載してください。
ヒント:
- 「振込」や「フレックス出品」などの、内容をしっかりと示すキーワードを使いましょう。
- あなたの販売者アカウントのメールアドレスを追加すると、サポートがより迅速になります。
「フレックスの利用を開始する」シリーズはこれで終わりとなります。StockXにおける販売者向けの最新情報については、当社ブログをご覧ください。