더 다양해지는 StockX

StockX는 전 세계에서 가장 인기 있고 희소성 있는 브랜드 및 제품을 접할 수 있는 창구를 제공합니다. 또한 플랫폼에서 판매되는 모든 제품이 엄격한 검수 과정을 거치도록 보장합니다. StockX에서 검수는 단순한 가품 유통 방지 이상의 의미를 갖는 작업입니다. 지난 12개월 동안 StockX의 검수 과정에서 반려된 제품의 가장 주된 반려 이유는 제조상의 결함이었습니다. 또한 StockX는 새로운 브랜드를 입점시켜 카탈로그를 확장하기 위해 지속적으로 힘쓰고 있습니다. StockX는 전 세계 검수 센터 네트워크의 검수를 거친 모든 개별 제품의 디테일에 대한 끈질긴 고집을 바탕으로 새로운 브랜드를 입점시키고 있습니다.

아래에서 새로운 브랜드와 제품이 StockX의 마켓플레이스에 어떤 방식으로 입점되는지, 그리고 StockX가 고객이 현재 선호하는 제품, 미래에 선호하게 될 제품을 어떻게 검수하는지에 대한 인사이더의 시각을 확인해보세요.

브랜드 파악

StockX는 1년 내내 지속적인 확장이 이루어지는 StockX의 카탈로그에 추가할 브랜드를 식별하기 위해 각고의 노력을 기울입니다. 이 과정에서는 자사의 MD 팀 소속 전문가의 지식과 StockX 고객의 의견을 결합합니다. MD 팀은 매년 초 브랜드를 연구하고 트렌드와 성과를 범주화합니다. 이러한 내부 조사 외에도 StockX의 카탈로그 확장을 견인하는 데 도움이 되는 요소가 있습니다. 바로 여러분, 즉, StockX의 고객입니다. StockX는 정기적으로 고객 설문 조사를 실시하여 자사 카탈로그에 추가하면 좋은 브랜드를 파악합니다. StockX는 커뮤니티 동향을 주시하여 어떤 브랜드가 인지도를 얻고 있는지, 어떤 브랜드가 사람들의 입에 오르내리는지, 어떤 브랜드가 차기 트렌드를 이끌지를 파악합니다. 이후 StockX는 사이트 상의 사용자가 남긴 단서를 확인할 수 있는 고객 행동을 면밀히 살피고 입점 결정에 활용합니다.

하지만 이것만으로는 StockX에 입점할 브랜드를 식별하기에 부족합니다. StockX의 핵심 지주는 현행 문화에 다가설 수 있는 창구를 제공하는 것입니다. 즉, StockX는 기존 브랜드 뿐만 아니라 글로벌 수요가 증가한 지역 및 로컬의 신흥 브랜드 제품을 공급하기 위해 촉각을 곤두세우고 있습니다. StockX는 원활한 고객 거래 경험을 촉진하는 것 외에도 새로운 브랜드 입점을 위해 여러 브랜드 및 파워 셀러와 직접 협력하고 있습니다.

새로운 브랜드의 식별 및 입점은 큐레이션과 발견으로 완성됩니다. 여기서 가장 중요한 것은 혼합입니다. 즉, StockX는 브랜드의 포용력이 자사의 글로벌 고객이 이미 선호하고 있는 가치에 대한 더 큰 비전에 부합하는지 확인합니다. 이 모든 것은 자사 MD와 고객 간의 지속적인 피드백 루프를 기반으로 합니다. StockX의 목표는 고객의 이목이 집중되는 새로운 브랜드를 입점시키고, 해당 브랜드를 자사의 현재 카탈로그에서 제시하는 문화와 일치시키는 것입니다.

검수

새로운 브랜드의 식별 및 입점이 완료되면 StockX의 검수 절차가 시작됩니다. StockX의 검수 절차는 지식 관리자(Knowledge Managers)가 주도하는 단계별 접근법으로 구성됩니다. 첫 단계는 브랜드와 제품 및 생산의 역사를 통해 브랜드를 연구하는 것입니다. 브랜드 연구 단계가 끝나면 검수팀은 시장에 유통되는 가품의 양을 조사합니다.

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